上海招聘

岗位职责:网络销售 网络客服

任职资格:20-35周岁

工作时间:9:00~ 18:00
岗位职责:
1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用。
2、利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。
3、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评。
4、严格认真执行公司指定的网店淘宝促销活动,并反馈顾客信息。
5、严格认真执行公司针对淘宝网店的各种推广。
6、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
岗位要求:
1、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,
2、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成 ;
3、有淘宝客服1年以上工作经历
4、18岁以上,打字快,
5、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理, 头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致
6、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者优先;

 品樽由 IA MEDIA、Tsun Wen、以及D3组成，在不同专长的领域里各司其职，提供最佳“关联解决方案"--更能因应客户的不同需求协同或独立工作。D3是数字化的营销专家，IA MEDIA 提供塑造品牌的专业解决方案，而Tsun Wen 则保障企业的信息流畅通无阻并将IT成本降至最低。
   自2001年始，IA MDEIA从独立的设计者的舞台转变到一家全新的国际化广告公司。IA MDEIA以创新、独特、并且以客户为中国的服务，提供高质量的设计，把效率和美学的灵魂融合在一起。
   在2003年，D3进入中国互联网运营领域，创立分销模式，逐步发展为一家领先的全程电子商务外包服务商和整合营销解决方案供应商，服务于世界及中国的一流品牌。
   而在2012年，Tsun Wen 创建了全新的互联网IT架构体系，实现了企业全局信息流的实时互通，并极大降低了IT各个环节的运营成本，成为各大互联网公司的一致选择。
    2013年，三家极具特色的公司融汇为品樽，它以塑造及传播客户品牌为中心，满足客户在中国市场的特定挑战而提供专业服务。我们在中国的客户包括好孩子、奥康、探路者、ARC、迪斯尼、富士等等不胜枚举。

   品樽着眼于大企业大数据及大市场的未来发展，创造全新的异于全局解决方案。从企业的金流，物流，人力，销售至基于流量数据实时数据统计，提供建立在ZNGIN之上的协同操作平台，并将企业的商业需求及品牌价值拓展到极致。

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