上海招聘

岗位职责：
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行；

2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、主管临时交代的其他事项；
任职要求：
1、女性（25-35周岁）、中专以上学历，有快消品行业经验优先（化妆品行业优先考虑），一年以上同岗经验，简历中附有近照（必须）；
2、熟练使用OFFICE等办公软件，熟悉金蝶K3系统操作；
3、有淘宝电子商务或购物网站的开店及皇冠店铺工作经验优先；
4、熟悉淘宝的运营环境，淘宝制定的交易规则，淘宝的推广，淘宝网站广告资源；
5、熟悉淘宝网站运作情况，熟悉各大论坛的运作情况；
6、熟悉淘宝用户的沟通技巧,可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先

上海金蔻化妆品有限公司成立于2005年，总部坐落于中国上海，是集科研、生产、销售为一体的综合性化妆品企业。 以科技引导时尚潮流，矢志成为受人尊敬的企业和最具创新能力的国际性化妆品企业是金蔻公司坚定不移的奋斗目标。 为了细心维护公司品牌，迥异于流俗品牌的概念与创意，公司创立之日便于世界著名的跨国化妆品企业建立全方位的合作，并在市场中得到经销商和终端零售客户的认可和信赖。立足专业，极端前卫、大胆的创意概念，和对品牌精益求精的要求，以及对品牌精神不断的优化与延续，使金蔻在中国市场构建了专业的护肤形象与气质。以国际化的视野和一流的科研技术，生产出高效优质美容产品。坚持走中高端线路，用诚信、和谐、开放、创新和我们的严谨与激情创造出消费者喜爱的产品，同时为客户提供最优质的全方位服务。立足上海，高瞻远瞩，坚定不移，不断开拓，迈向国际。