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上海合久成越国际货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

Job description

1,Incumbent answers all requests from domestic customers about customer service related external information.
2.Follow up mail/parcel’s status overseas;
3.Responsible for taking orders for redelivery, handling inquiries and
complaints, preparing query reports, answering phones, data base entry, and operating all office equipment.
4. Assists with customer to fill in the claim forms and special projects.
5. Responsible for clear concise communication with facilitator, order tracking and departments, and working with other departments to achieve customer satisfaction.
6. Other works assigned by vice general manager.

Skills required
1.Bachelor degree
2.English verbal and writing ability. CET-6;
3.Storage and logistic work experience is preferred.
4.Strong communication skill;
5.Be able to work under hard pressure;
6.Hard working and initiative.

薪资待遇
1.试用期3个月(表现良好者可申请提前转正)
2.全勤奖,住宿,饭贴,医保
3.可招实习生

公司介绍

CNE成立于2002年(CNE网隶属于上海合久成越国际货运代理有限公司),是一家由近十年丰富国际快递经验团队带领的专业国际快递公司。从每日十票快件到日处理近万件,从简单的人工操作到复杂的全程智能化网络平台,从每日集中收取快件到全市全部客货车上门取件,从几十平方到五百多平方米的办公面积,CNE目前已发展为一个备受业界肯定和推崇的专业团体。

      完善的在线查询、服务、报价、跟踪系统确保我们能为广大用户提供及时、准确、有效的专业服务。我们亦可为您量身定制货物的***速递方案,让您在得到最安全服务的同时能够“省心、省力、省时、省钱”。

     在提供和满足广大用户对知名产品的需求的同时,CNE不断的开发新的服务项目,在证实了服务产品的质量后推荐给客户:DPD、HDNL、Hermes等欧洲专线并和LA Post等欧洲邮政合作、日本专线、美国邮政专线等,深受客户认可和赞同。CNE独具创新第一家在互联网开展独具特色的代仓储代转发业务,您仅需一台电脑就可完成外贸业务(EBAY),仓储、发货一切都有我们来完成。

     CNE始终秉承“服务第一,客户至上”的理念,精诚地做好每一个环节,衷心希望我们在踏实走好每一步的同时,能与每一位客户共进双赢。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:青浦区徐泾镇双联路398号5号楼102室