客服人员
上海乐漫投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1.定期联络客户,对客户做满意度调查,并汇总客户意见做月报;
2.熟悉公司各类产品,能专业而有效地为不同顾客做推荐与参考;
3.对待客户热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4.处理好相关售后的衔接与解释工作,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,维护客户关系;
5.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
6.根据各类促销活动联络目标客户,进行电话销售。
7.完成上级布置的其他任务。
岗位要求:
1.年龄:20岁-35岁,性别不限,中专或以上学历;
2.工作经验:2年以上客服工作及电话销售经验,能承受一定工作压力;
3.热情、耐心,普通话标准,口齿清楚,语言表达能力、沟通能力、服务意识强。
公司介绍
上海乐漫投资有限公司
上海乐漫投资有限公司是专门从事动漫卡通创作及市场运作的专业性公司,公司所属的“卡通乐乐园”已于2006年十月登陆上海正大广场,2007年4月登陆上海梅陇镇广场,并与全球著名动漫产业“芭比”共同合作,公司高定位,志在打造全国线下一流的动漫教育娱乐产业。
卡通乐乐园创意童话摄影,是美国芭比公司独家授权合作的摄影项目。公司在上海正大广场、梅龙镇广场、港汇广场、芭比HOUSE、浙江杭州大厦、宁波和义大道购物中心、苏州泰华商城等高端商场开设主题店。
公司网址:www.cartoonland.com.cn
现因业务发展需要,诚聘有责任心、有团队合作精神的人士加盟,共创前程。
一经录用,公司将提供完善的、具竞争力的福利待遇,并经过专业培训,凡有意应聘者,请将本人简历寄至本公司,请在信封上注明应聘职位,或发至邮箱cartoonland_hr@126.com。
上海乐漫投资有限公司是专门从事动漫卡通创作及市场运作的专业性公司,公司所属的“卡通乐乐园”已于2006年十月登陆上海正大广场,2007年4月登陆上海梅陇镇广场,并与全球著名动漫产业“芭比”共同合作,公司高定位,志在打造全国线下一流的动漫教育娱乐产业。
卡通乐乐园创意童话摄影,是美国芭比公司独家授权合作的摄影项目。公司在上海正大广场、梅龙镇广场、港汇广场、芭比HOUSE、浙江杭州大厦、宁波和义大道购物中心、苏州泰华商城等高端商场开设主题店。
公司网址:www.cartoonland.com.cn
现因业务发展需要,诚聘有责任心、有团队合作精神的人士加盟,共创前程。
一经录用,公司将提供完善的、具竞争力的福利待遇,并经过专业培训,凡有意应聘者,请将本人简历寄至本公司,请在信封上注明应聘职位,或发至邮箱cartoonland_hr@126.com。
联系方式
- 公司网站:http://www.cartoonland.com.cn
- Email:hr@126.com