国际快件客服(闵行)-应届生亦可
上海嘉迪国际货物运输代理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、为客户以及网络提供全面的查询服务,包括无法派送快件、退回快件、错分拣快件、延误快件、丢失及破损快件的调查,并按照服务标准及要求反馈相关信息;
2. 按照公司网络操作流程处理及回应所有的查询要求以确保客户满意度;
3.具有强烈的责任感和主动性, 积极主动的为客户解决各类查询问题;
职位基本要求:
1、大专或以上学历,通过CET-4,男性优先;
2、熟练使用电脑以及OFFICE软件,如其他电脑操作技能(电话系统、订单/转运查询系统、查询跟踪系统及订单登记系统等)操作熟练者优先考虑;
3、积极的工作态度和团队精神,工作认真负责,对物流行业有浓厚的兴趣;
4、一年以上物流或服务行业客户联络中心或电话销售工作经验优先考虑;
5、服从领导安排,能适应忙碌的工作环境。
薪资待遇:
1.试用期3个月(表现良好者可申请提前转正),转正后薪资3000-5000,具体面谈;
2.全勤奖,交通补贴,饭贴,社保
工作地点:闵行区颛桥 欢迎广大应届毕业生应聘!
1、为客户以及网络提供全面的查询服务,包括无法派送快件、退回快件、错分拣快件、延误快件、丢失及破损快件的调查,并按照服务标准及要求反馈相关信息;
2. 按照公司网络操作流程处理及回应所有的查询要求以确保客户满意度;
3.具有强烈的责任感和主动性, 积极主动的为客户解决各类查询问题;
职位基本要求:
1、大专或以上学历,通过CET-4,男性优先;
2、熟练使用电脑以及OFFICE软件,如其他电脑操作技能(电话系统、订单/转运查询系统、查询跟踪系统及订单登记系统等)操作熟练者优先考虑;
3、积极的工作态度和团队精神,工作认真负责,对物流行业有浓厚的兴趣;
4、一年以上物流或服务行业客户联络中心或电话销售工作经验优先考虑;
5、服从领导安排,能适应忙碌的工作环境。
薪资待遇:
1.试用期3个月(表现良好者可申请提前转正),转正后薪资3000-5000,具体面谈;
2.全勤奖,交通补贴,饭贴,社保
工作地点:闵行区颛桥 欢迎广大应届毕业生应聘!
公司介绍
上海嘉迪国际货物运输代理有限公司主营航空国际货物运输代理业务,海上国际货物运输代理业务。代办进出口报关,报检以及配送。公司注册资本人民币500万元。
总部在上海市区,在浦东机场设有空运仓库以及操作部。
总部在上海市区,在浦东机场设有空运仓库以及操作部。
联系方式
- 联系人:龚小姐
- 电话:(021)62327115