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客户服务专员/外贸商务专员/外贸销售助理/外贸跟单

家联宝(上海)光电新能源科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:贸易/进出口  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

工作职责:

外贸商务助理/专员,外贸销售助理/客服的工作职责
1、与国外客户进行电话邮件沟通,提供相关售前售后服务。
2、会使用ERP系统,处理订单。
3、确保客户的订单产品及时、正确的发运和交付。
4、及时跟进订单及销售状况
5、处理投诉,ECR,解决相关问题。
6、定期的进行年度销售和订单数据统计。
职位要求:
1、大专以上学历。在电子商务或相关专业。
2、三年相关领域工作经验。相关客户服务工作经验或相关专业优先。
3、熟悉ERP系统和办公系统。
4、良好的团队精神和处理人际关系技巧。
5、良好的口头表达及和书面英语能力。


Job Responsibilities:


1.To be the first point of contact for incoming buying customer enquiries and to process the enquiries in an expedient, efficient and courteous manner that satisfies the customers requirements and provides the customer with a world class experience.

2.To enter and process orders to ERP system.

3.To place purchasing order to factories , as well as forwarder, to ensure the timely and correct despatch and delivery of products to customers.

4.To follow up the PO and Sales status

5.To handle complain, ECR,to resolve the matter caused by for error of product delivery and finance side.

6.To report daily/weekly/monthly/yearly sales and order data statistics.




Job Requirements:

1. Above collage education. Major in commercial or correlative subjects。
2. Three years working experience in a similar field. Related working experience on customer service or relevant field will be prefered.
3. Familiar with ERP and office system.
4. GoodTeam spirit and interpersonal skills .
5. Good oral and written english.

公司介绍

家联宝(上海)光电新能源科技有限公司总部位于上海市科技创业中心,是上海市科委重点推广的十大高科技产业之一,拥有强大的专业研发团队、领先的科技理念、先进的生产和检测设备以及标准化的工业生产厂房,两个生产基地分别在上海和广德,占地总面积6万平米。是LED道路照明、商用照明、家居照明、太阳能系统、风能应用、逆变器等产品综合应用解决方案供应商。公司通过了ISO9001国际质量管理认证和ISP14001环境管理认证。

以节能理念打造绿色经济,以生产高效节能灯具的广德润视机电有限公司,是公司位于安徽宣称广德的专业化现代化生产基地。自投产以来,依托上海总部的科技优势,突出产品的节能环保理念,不断完善产品质量,以实力开拓出一片新的发展空间。公司生产的LED灯具已经达到几十个系列,并与国际巨头如飞利浦、GGS、GE、Hitachi等建立了良好的合作关系。产品90%出口欧美,产品分销遍布50多个国家和地区。工厂一期产能达亿元,二期建设也将在15年投产,新厂房年产值可达3亿。

上海总部大学以上学历占比87.5%,其中不乏名校高学历人才、海外留学归国人才……
企业愿景:打造国际化专业LED照明的领袖品牌。
企业使命:为人类社会的可持续发展提供安全、高效、节能、环保的绿色照明产品和服务。
核心价值观:质量第一、服务至上

所有岗位一经录用,待遇从优。

公司提供工作餐,良好的工作环境和企业文化氛围;
公司会定期举办有特色的企业文化活动,丰富员工的工作生活;
完善的企业制度,给员工提供就业保障、岗位技能培训、双通道晋升渠道……
企业在“客户第一、创新变革、激情敬业、诚信协作、严己宽人、执行力强”的文化感召下,已经配备了一支高素质、高效率的部队.

现因公司快速发展,我们诚挚欢迎有积极进取心、自信、勤奋、热忱,并希望透过努力成就事业者加入我们的团队。

公司地址:徐汇区钦州路100号2号楼701室
交通路线:轨交一、三号线,上海南站站;轨交一号、十二号线漕宝路站,步行十分钟;
更有众多公交线路直达:218、703、704(704B)、180、50、725、816、徐闵线……
公司网站:www.generpower.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市徐汇区钦州路100号2号楼7楼701室