上海招聘

岗位职责：
1、通过电话处理客户的业务需求，包括业务咨询、样品单受理、物流跟踪、投诉建议等；
2、对客户反馈的产品问题进行记录、整理，并及时反馈至相关部门；
3、根据与客户沟通情况，建立客户沟通档案；
4、对客户做服务满意度回访，为客户提供关怀性服务；
5、协助销售部完成其它客户服务工作。

任职要求：
1、22-28岁，大专及以上学历，熟练使用OFFICE；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、有耐心和责任心，工作积极主动，抗压能力强；
5、有客户接待和客服工作经验者优先。

        上海天越成立于2002年，主要从事大宗商品国内、国际贸易。自2010年起，公司涉足葡萄酒进口贸易领域。通过前期公司在欧州多年的实地考察，我们在上千种葡萄酒产品中选择了真正符合中国消费习惯的葡萄酒，同时我们在经营上一直秉承先进高效的工作方式，销售环节一切从简，坚持把性价比最高的产品提供给销费者，从而做“老百姓喝得起的葡萄酒”，短短三年时间里，公司业务发展迅猛，目前合作伙伴已经遍布全国。
    
       现公司诚邀热爱生活，积极进取，能吃苦，有开拓创新精神的伙伴加入我们的团队！