呼叫中心客服(机票预订)
上海地芯信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 票务/订房服务
职位描述
①工作内容:
1、接收线上、线下客户对票务的预订需求(无需外呼);
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程;为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务;
3、能准确为相关咨询给予准确、专业的解答,选择最合适的航线;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性;
②任职要求:
1、具有优良的服务意识和敬业精神;团队协作沟通能力良好;
2、普通话标准、音质佳、性格温和
3、中文输入每分钟40字左右(QQ聊天、MSN聊天熟练的水平);
4、可塑性好,热爱本职工作,具备良好的服务意识与沟通技巧、良好的团队合作精神,较强的责任感
5、有一定英语基础,听说流利者优先考虑。
1、接收线上、线下客户对票务的预订需求(无需外呼);
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程;为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务;
3、能准确为相关咨询给予准确、专业的解答,选择最合适的航线;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性;
②任职要求:
1、具有优良的服务意识和敬业精神;团队协作沟通能力良好;
2、普通话标准、音质佳、性格温和
3、中文输入每分钟40字左右(QQ聊天、MSN聊天熟练的水平);
4、可塑性好,热爱本职工作,具备良好的服务意识与沟通技巧、良好的团队合作精神,较强的责任感
5、有一定英语基础,听说流利者优先考虑。
公司介绍
易后勤管理团队以“简化流程、集约采购、成本管控,集采信息化管理”为主题,提供大型机构后勤整合及采购管理系统软件,立志打造全球品牌,旨在让企业的物资配给更简单、更省钱、更透明、更放心。目前已为众多的知名集团企业提供物资配给,提供物资包括消毒用品、保洁设备、保洁耗材、劳防用品、消防用品、五金工具、建材配件、照明电气、办公用品等多种物资,不仅高效的解决物资配给问题,并有效的节约企业采购成本及人员配置成本。
联系方式
- Email:vivi@ehouqin.com
- 公司地址:地址:span上海市杨浦区贵阳路398号文通国际广场B座2502(易后勤)