网店客服
沃妍化妆品（上海）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2012-08-11
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话精通
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
任职要求：
1． 有电子商务工作经验；具销售意识及服务意识，能承受一定压力者；
2． 打字速度在60字/分钟以上；能同时在线为5个客户服务。年龄20~30岁；
3． 普通话标准且流利；有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；善与人交流、性格开朗者；
4． 有淘宝化妆品类目客服销售经验者优先；
5． 能适应翻班轮休制度；
6． 会简单图片PS处理者优先考虑。
工作职责：
1.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；
2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易； 了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
3.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况； 灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
4.对新近商品了解和熟悉；
5.完成部门主管交办的其它事宜。
1． 有电子商务工作经验；具销售意识及服务意识，能承受一定压力者；
2． 打字速度在60字/分钟以上；能同时在线为5个客户服务。年龄20~30岁；
3． 普通话标准且流利；有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；善与人交流、性格开朗者；
4． 有淘宝化妆品类目客服销售经验者优先；
5． 能适应翻班轮休制度；
6． 会简单图片PS处理者优先考虑。
工作职责：
1.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；
2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易； 了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
3.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况； 灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
4.对新近商品了解和熟悉；
5.完成部门主管交办的其它事宜。
公司介绍
沃妍化妆品（外资）正在筹备自有品牌的天猫商城旗舰店，主要经营彩妆和护肤品。热诚欢迎有抱负、并愿意和我们一起创业成长的精英人士加入！
今天我们或许还不大，但给你的空间却很广阔。只要你愿意，就有多大的舞台让你成就！
今天我们或许还不大，但给你的空间却很广阔。只要你愿意，就有多大的舞台让你成就！