客服专员/助理(非技术)
上海东方诚心网络信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 语言要求:上海话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、负责产品的推广、宣传及营销;
2、合规处理客户异议,准确记录客户的相关信息,为客户提供优质的销售及咨询服务;
3、负责产品运营的处理,通过电话、在线聊天工具等方式与客户沟通,了解客户的需求, 受理客户咨询、订购;
4、分析市场行业信息,梳理并归类客户反馈情况。
岗位要求:
1、具有较丰富的营销理论知识、掌握市场营销手段;
2、具备口齿伶俐的表达能力、反应敏捷,性格外向,有亲和力,具有较强的沟通能力及交际技巧;;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识和技能;
4、具有较强的责任感与敬业精神,做事严谨、认真、踏实,并熟悉计算机的基本操作。
1、负责产品的推广、宣传及营销;
2、合规处理客户异议,准确记录客户的相关信息,为客户提供优质的销售及咨询服务;
3、负责产品运营的处理,通过电话、在线聊天工具等方式与客户沟通,了解客户的需求, 受理客户咨询、订购;
4、分析市场行业信息,梳理并归类客户反馈情况。
岗位要求:
1、具有较丰富的营销理论知识、掌握市场营销手段;
2、具备口齿伶俐的表达能力、反应敏捷,性格外向,有亲和力,具有较强的沟通能力及交际技巧;;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识和技能;
4、具有较强的责任感与敬业精神,做事严谨、认真、踏实,并熟悉计算机的基本操作。
公司介绍
上海东方诚心网络信息技术有限公司是东方网全资子公司。主要以提供网络技术服务、电子技术开发、电子产品设计、电子商务等为主营业务。
上海东方诚心网络信息技术有限公司始终紧跟时代发展步伐,注重社会责任担当,近年来为上海市“企业诚信创建”活动提供技术支撑,保证上海市“企业诚信创建”活动官方网站、上海市诚信企业展示平台、失信记录查询平台、上海市诚信创建企业查询平台的正常运营。
上海东方诚心网络信息技术有限公司还在上海市“企业诚信创建”活动组委会办公室指导下为全市90余家行业协会搭建了行业诚信建设网络管理平台,并负责所有平台的日常技术运营和深入开发工作。
上海东方诚心网络信息技术有限公司将努力把自己塑造成社会责任明确;高科技人才集聚;技术服务一流的优秀企业。我们诚邀朝气蓬勃,具备团队精神的优秀人才,加入这支年轻富有活力的团队,共同开拓我们的未来。
重要提示:请务必在投简历之前认真仔细阅读对应职位描述与岗位要求的描述,确定您的自身条件及期望值与本公司相匹配之后,将简历发送!因简历处理量大,符合条件者,我们将联系约见;不符合条件者,将不再另行通知,望谅解!
上海东方诚心网络信息技术有限公司始终紧跟时代发展步伐,注重社会责任担当,近年来为上海市“企业诚信创建”活动提供技术支撑,保证上海市“企业诚信创建”活动官方网站、上海市诚信企业展示平台、失信记录查询平台、上海市诚信创建企业查询平台的正常运营。
上海东方诚心网络信息技术有限公司还在上海市“企业诚信创建”活动组委会办公室指导下为全市90余家行业协会搭建了行业诚信建设网络管理平台,并负责所有平台的日常技术运营和深入开发工作。
上海东方诚心网络信息技术有限公司将努力把自己塑造成社会责任明确;高科技人才集聚;技术服务一流的优秀企业。我们诚邀朝气蓬勃,具备团队精神的优秀人才,加入这支年轻富有活力的团队,共同开拓我们的未来。
重要提示:请务必在投简历之前认真仔细阅读对应职位描述与岗位要求的描述,确定您的自身条件及期望值与本公司相匹配之后,将简历发送!因简历处理量大,符合条件者,我们将联系约见;不符合条件者,将不再另行通知,望谅解!
联系方式
- 公司网站:http://cityelife.net/
- 公司地址:斜土路2567号2楼(近天钥桥路)
- 邮政编码:200030
- 联系人:行政管理部
- 电话:(021)60938039