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售后客服

上海尚帝贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位要求:

1、 大专及以上的学历 。
2、具备良好的沟通表达能力,且有主动服务精神,能够适应一定的工作压力。
3、性格外向、目标性强、有耐心。
4、能够长期稳定的干好工作,能吃苦耐劳,有较强的团队意识。

5、有相关客诉经验者优先。
岗位职责:
1、负责店铺后台的售后问题。
2、负责跟进客户以及店铺的评分。
3、统计客户的退款率,处理店铺的维权,退款等问提。
4、处理买家的投诉、退换货,要好评等其他售后问题。

5、负责完成领导交代的其他问题。

5、负责跟踪特别的物流情况,控制售后的费用。


公司介绍

公司简介

韩国KUS株式会社-香港尚帝国际商业集团有限公司创建于2007年,是具有多年运作经验的企业,以健身、按摩器材为主导,集设计、研发、销售于一体的集团性公司,尚帝国际在国内市场赢得了良好的信誉,在业界享有较高的知名度。主要经营韩国品牌"KUS",已在香港、北京、江苏、浙江、重庆、广东、山东等地发展一级代理商以及合作伙伴几十家,并且已入驻阿里巴巴、淘宝、天猫、京东、亚马逊、唯品会等大型电商网站。尚帝国际致力于整合旗下资源,创造中国购物渠道营销新模式,最终将走向国际化的平台。集团公司总部位于韩国釜山,上海公司体制完整、部门齐全,对产品的设计、质量及后期服务有一套成熟有效的管理制度和严格科学的质量保障体系。公司本着“信息产业化、营销复合化、链条标准化”的经营理念,尚帝国际建立了完善的组织结构、科学规范的操作流程,以及强有力的经营策略和灵活的商业化运作机制打造尚帝国际的资本王国。以专业的队伍、严谨的管理、过硬的产品、优质的服务使尚帝国际插上了腾飞的双翅,迈入中国健身按摩器械品牌的行列。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市闵行区剑川路951零号湾1号楼708