客房部主管/客房服务员
上海明捷置业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产开发
职位信息
- 发布日期：2012-08-23
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 职位类别：管家部经理/主管 客房服务员/楼面服务员
职位描述
客房部主管
职位描述：
监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
主要职责：
1、将履行客房服务员的职责。客房管家不在时，将承担客房部经理的工作。
2、根据入住率的需求准备日程安排。根据需要并提前安排部分时间的帮助。跟进值勤人员表。
3、监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务。
岗位要求：
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。
2、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
3、基本的计算机使用技能。能够读写。
4、两年的客房部工作经验。
客房服务员
职位描述：
履行分配的客房部职责，包括客房、公共区、餐厅洗碗/后台区及办公室，符合酒店的清洁与外观标准。在常班期间，帮助其他部门，如Great Room，满足酒店及客人的业务需要。
主要职责： 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、布草间、碗碟柜、后台区及公共区的卫生整洁。
岗位要求：
1、与团队成员及酒店客人沟通的技巧。
2、能够遵守指导与原则。
3、良好的视力并关注细节。
上海金沙智选假日酒店是由洲际酒店集团管理，由上海弘象置业有限公司投资兴建，位于上海市普陀区经济开发区，拥有250间客房。
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