上海招聘

职位描述：

1.独立且高效地处理工作,带领客服团队达成任务;
2.维系客户关系,以协助推动业绩增长；
3.定期检讨客服工作,规划及推行有效的工作方法,以提升客户服务素质；
4.主动与各工作伙伴及管理层沟通,以配合施行公司整体营运计划。
5.下属的培育及教导.

岗位要求：

1.30-38岁，专科及以上学历，6年以上销售或客服相关工作经验,3年以上管理经验；成熟稳重,有良好的职业形象;
2.普通话流利，熟悉当地方言；
3.细心、主动、独立，有较强的问题应变及处理能力,愿意承受较强的工作压力；
4.具有较强的沟通和协调能力,良好的团队协作精神；
5.熟悉客户管理及客户服务知识.
6.对数据敏感，熟悉MS Office软件应用。

    高柏资本控股集团于1987年创立，是以服务外包模式从事现代消费金融外包、信用风险管理、电话中心、不良资产处理等专业服务，服务于大中华区100家以上的银行及相关财务机构，及800家上市公司和跨国企业。是大中华地区市场占有率、规模、尖端科技、盈利效益名列前茅的现代消费金融外包服务集团。

    集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、合肥、武汉、长沙、成都、西安、济南、深圳、厦门、台北、高雄等地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市。
    
   集团投资额超过1500万美元，自行开发、跨地域的电脑网络及营运系统，作业流程、服务品质、人员规模及软硬件设施均具备国际专业水平，並于2000年取得 ISO9001 : 2000 品质检定证书的资产管理公司。

    高柏以“义利” 为重、以“兼济天下”為己任，善尽企业公民的社会责任，取诸社会、用诸社会，践行 “内圣外王”、“己欲立而立人，己欲达而达人”的经营宗旨。公益慈善捐款主要投向教育、文化、救灾、医疗等领域，累计超过人民币600万元，在大陆地区已逾400万元，单在2008年捐款即达到295万元。

    我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏2000人的团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训，为打造大中华区现代消费金融外包服务业航母而共同努力。

公司官网：http://www.goldpartners.com.cn