上海招聘

要 求
* 大专以上计算机相关专业毕业，有一定的英语读写能力；
* 一年以上技术支持工作经验，具备大型外资企业helpdesk服务工作经验优先；
* 熟悉ITIL和Ticket 管理系统者优先；
* 沟通与协调能力强，主动性好，服务意识强；
* 积极、乐观；
* 能接受7*24的轮班工作时间。
* 入职后需到上海培训和服务最少1月以上。

职责范围

* 公司台式机、笔记本电脑，打印机等IT设备的维护与故障修复；
* 公司日常网络维护，故障检查排除；
* 桌面操作系统以及办公软件的支持；
* MES，Oracle ERP和其他应用系统常见问题的处理；
* 有效与上海和无锡的各系统负责人沟通，升级处理不能解决的问题；
* 及时记录和维护日常的IT服务内容至Ticket管理系统。

II-VI公司是全球领先的工程材料和光电子器件制造商。作为一家垂直一体化的公司，其为通信、材料加工、半导体材料设备、生命科学、消费电子和汽车等市场开发多样化应用的创新产品。公司总部位于美国宾夕法尼亚州萨克森堡，在全球拥有研发、制造、销售、服务和分销等中心。该公司生产各种特定用途的光子和电子材料及组件，并以各种形式有效利用它们，包括集成先进的软件来支持我们的客户。II-VI高意研发中心遍布全球多个城市，其中芯片的研发和生产主要位于美国、英国、瑞士等。半导体激光器在瑞士和英国都有研发中心；光收发模块的研发中心主要在美国Fremont和中国上海；其他光器件产品以及光学平台的研发则主要在中国上海和福州。