上海招聘

具体职责：

1、依据公司的销售管理制度，制定客户服务管理制度和工作规范，报批后贯彻实施

2、负责组织接待客户来电、来访形式的投诉、问题反馈等，在权限范围内答复问询

3、协同销售管理部经理及时处理客户投诉和退房等事宜

4、负责组织为客户办理购房签约、按揭贷款、退房等手续

5、负责保管销售合同、客户资料等，定期上报公司相应管理部门

6、建立客户投诉档案，定期总结问题，及时反馈建议

7、负责对客户服务专员的业务指导与考核等工作

8、负责客户服务组的各项日常行政事务管理及费用管控工作

任职资格：

1、大学专科以上学历，企业管理、市场营销或物业管理等相关专业

2、三年以上销售或客户服务工作经验

3.良好的职业素养及业务能力；

4.熟练电脑及内网的操作；

5.具有较强的责任心、使命感、服务态度好，有耐心，语气谦和。

6、年薪：10万，工作地点：徐州

圣罗兰集团是集工业、商业、贸易、金融为一体的战略性投资公司。集团公司旗下已拥有：昆山圣罗兰制衣实业有限公司、圣罗兰（高邮）实业有限公司、昆山乐奇实业有限公司、昆山阿曼尼服饰有限公司、淮安圣罗兰服饰有限公司、北京嘉帅国际贸易有限公司、上海华庆石油销售有限公司、昆山浙商投资实业有限公司、昆山浙商投资担保有限公司、江苏华庆投资担保有限公司，海安高新投资创业有限公司、昆山友钻置业发展有限公司等十二家独立法人公司。截止至2010年5月，圣罗兰集团在国内总注册资本为5亿元人民币，总投资已达30亿元人民币。

上海营销中心主要运营国际著名品牌：“沙驰国际”“SATCHI”，业务内容包括：SATCHI男装，SATCHI羽绒服，SATCHI羊绒产品的全国连锁特许经营发展业务；SATCHI职业装业务；国内国际品牌ODM。

意大利的佛罗伦萨（Florence）——浪漫的艺术之都，作为欧洲文艺复兴的发源地，整个城市宛如一座辉煌的博物馆，收藏着无数的艺术珍品。SATCHI品牌就诞生在这一方艺术气息熏泽的土地。
20世纪30年代初期，SATCHI因专为欧洲皇室设计、定做高级皮具而久负盛名，佛罗伦萨的能工巧匠凭借天赋的艺术灵感和精湛的制作技艺使每一件SATCHI产品都透露出无与伦比的贵族气质。
20世纪70年代，经历了市场锤炼的SATCHI品牌逐步发展成为集箱包、皮具、皮鞋等系列产品于一体的国际著名品牌，足迹遍布欧洲及东南亚。
20世纪80年代初，SATCHI品牌箱包、皮具、皮鞋等产品在新加坡、马来西亚、香港、台湾等地家喻户晓。
其品牌产品线也由原先的箱包、皮具、皮鞋类产品延展到包括整个服装服饰类产品的综合性品牌。

SATCHI秉承意大利传统服装文化的精髓，结合时尚潮流，在延续传统经典风格的基础上加入时尚元素，追求每个细节的变化。时尚的色彩，优雅的造型以及精细考究的工艺，使SATCHI品牌整体设计凸显格调，达到了艺术感与功能性的有机统一。同时，SATCHI将奢华、品味融于商务休闲，丰富的设计别具风采和魅力，营造轻松而舒适的感觉。
SATCHI始终保持产品方面的卓越品质，其设计理念延续其原创精神“——Live life with a passion”（激情人生），成为都市精英阶层价值取向的风向标。