上海招聘

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、预约安排体验课;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;


任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑，或会日语者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:周一至周五 9:00~18:00
包食宿
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【名称】日本村外教网
【成分】专业日本外教近百位、原创课件上万张、贴心课程顾问若干人、热爱日语的心一颗~
【规格】45分钟/课时，学生≤3人，外教老师1人。
【用法用量】自己预约，用量不限。
【功能主治】因各种原因导致的想说说不出，及手舞足蹈、捶胸顿足、咬舌自尽等相关并发症ww
【不良反应】大剂量服用可能导致日语口头禅、自言自语、梦话的出现。

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