上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服经理(非技术)招聘

客户服务经理

深圳市丑丑婴儿用品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-07-01
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述


岗位职责:1.跟进各加盟店日常营运情况,并按规定文件与方式及时和加盟商沟通;
2、负责所辖区域的货品控制工作(包括:客户的订货、补货、货品分析及库存管理方面的引导,完成年度进货额任务);
3.了解公司每季商品,向客户推销每季仓库库存,及时把产品配发到各加盟店
4.解答客户对公司产品质量方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、退换货等,保证客户满意度详细记录客户信息,进行汇总分析。

任职资格:1、有较好的艺术修养,具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力;
2、对各区域市场差异有一定的认知,具有冲突的处理能力;
3、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案,提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案与改善方案;
4、擅长与客户沟通,工作耐心细致,善于发现问题,分析问题及时解决问题,有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案,

公司介绍

深圳市丑丑婴儿用品有限公司(简称“丑丑婴幼“、‘CHOUCHOU BABY’)创建于一九九六年,总部设在深圳,是一家为0~6岁的婴幼儿提供引领潮流,比肩国际品质的婴幼服饰及生活护理用品的中美合资企业。“关爱新生”是企业的商业精神,“婴幼护理专家”是丑丑品牌最终的价值体现。

企业集研发、销售、生产、管理一体化运营,以特许连锁经营模式展开门店渠道建设,并创建了丑丑模式的电子化复合营销模式。

二零零七年起,顺利进行了资本战略,并正筹备IPO战略;成功与美国“Disney Baby”、法国“Family Show”结成战略合作伙伴,走出品牌国际化第一步;丑丑母婴健康生活馆----“中产家庭、育儿伙伴”项目蓄势勃发。

二零零八年.创享丰盛,加入我们“责任、激情、创新”的家庭,与我们携手关爱新生!

注:本公司将在面试前对应聘者做严格的背景调查,请简历不真实者勿投。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市观澜街道牛湖大水田工业区A区丑丑工业园