上海招聘

职位概要:

根据公司的发展计划，协助客户总监制定部门的年度计划并组织实施，维护与重要客户的关系，部门工作的协调与安排，挖掘客户资源，扩大合作领域，提高公司的经济效益。

主要职责:

1. 建立客户服务系统

1). 建立健全客户服务制度及客户管理制度；

2). 新老客户关系的维护和管理；

3). 针对客户需求提供相应的解决方案；

4). 协调媒体服务和客户服务的关系，在不影响公司利益的情况下尽量满足客户的要求；

5). 参与所负责客户的所有策划案，完成并下达BRIEF ，给予其他相关部门适当的建议。有能力带领小组成员完成并进行提案。

2. 部门内部的管理协调

1). 制定部门内部各项制度，指导和培训下属，建立高效的项目团队；

2). 跟进款项的到帐，避免呆/坏帐的发生；

3). 对下属进行绩效考核，充分调动下属积极性。

3. 项目管理

审核所负责客户的执行方案及排期，监管项目的执行情况和流程进度和成本控制，确保良好运行。

4. 开拓市场/开发客户

1). 协助客户总监开发新客户，维护与老客户的合作关系，并不断发掘老客户的新需求，扩大合作范围；

2). 构建公司良好的客户结构；定期拜访大客户，为客户提供切实可行的营销策略指导 (市场策略/产品策略和广告策略) ；

3). 积累客户资源，建立客户结构，搜集市场信息/推广/开发公司业务项目。

要求：

1. 大学专科以上学历，广告传播，市场营销，企业管理等相关专业毕业；

2. 5年以上相关工作经验，4A背景优先；

3. 熟悉国家有关的广告方面政策/法规/规定；

4. 精通广告业务、制作流程；

5. 了解广告产品特性，销售技巧，懂得开发客户/维护客户关系。

SUNTCHI GROUP是中国领先的时尚与生活方式咨询服务机构。公司以“帮助海外品牌发展中国市场、帮助中国企业建立强势品牌”为主要服务范畴，专注于“时尚消费品与生活方式”领域，为客户提供品牌战略咨询、零售咨询（商品规划MD、店铺形象规划SD、视觉陈列规划VMD）、创意咨询、媒介咨询、公关咨询（媒体公关、活动管理等）、国际专业人才引进等方面的服务。
SUNTCHI GROUP于2003年创立，并随后在发展中由来自中国、日本、欧洲的多家合作伙伴共同组建而成。目前在上海、北京、东京分别设立有办公室，在意大利、法国设有合作机构，30余名顾问与专业服务团队来自于日本、意大利、法国、香港、台湾等国家与地区，涉及品牌、营销、商业零售、设计、媒体等多个领域。
2009年，SUNTCHI GROUP正式与日本ADK传播集团达成战略合作。凭借双方的资源与优势，以体验价值市场营销为核心的品牌构筑方法，整合利用多种不同的行销传播手段，秉持“度身定制”的解决之道，通过传播提供令人“惊奇”、“感动”的体验，实现传播的高投资回报（ROI）。
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公司网站：www.suntchi.com