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Product Technical Support Engineer(产品技术支持工程师)

卡哥特科(上海)贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:硕士
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

岗位职责:
1. 给相关分公司提供故障诊断和纠正的技术信息。.
2. 执行技术调查,提交产品问题的报告。
3. 复审并处理索赔。
4. 与工厂的产品支持工程师沟通、交流碰到的问题,寻找解决方案。
5. 与地区分公司就产品问题、现场保修进行沟通与交流。
6. 有新型号车或部件交付时,提交库存零件建议清单。
7. 对产品支持的专有工具和设施提供建议清单。
8. 编辑、正确存档技术手册、技术文件和技术信息。


教育程度

1. 工程本科


工作经验

1.至少3年的重型设备维修保养的实际经验。


技能要求

1.驾照

2.熟悉计算机运用


其他能力

1.柴油发动机、液压系统和电系统的知识

2. 管理和监控技能。

3. 书写技术报告。

4. 有效的沟通技巧。

公司介绍

芬兰著名工业企业集团Cargotec是全球领先的货物运输解决方案的提供者,Cargotec 通过它为货运行业提供的解决方案和延伸服务极大的提高了物流处理的效率,其产品在不同的物流阶段,如船舶、港口、堆场,配送中心和本地运输中使用。作为Cargotec的旗下品牌,希尔博,卡尔玛和麦基嘉都在全球市场占据了领导地位。
卡尔玛隶属于卡哥特科集团,是集装箱处理行业的领导品牌,提供多种集装箱处理的解决方案。在港口及码头的集装箱处理方面,卡尔玛提供的设备包括岸边集装箱起重机、起重机、穿梭跨运车、跨运车、正面吊运机及空箱堆高机。在世界各地的港口及码头内,每四个集装箱或拖架,其中便有一个是由卡尔玛的设备所处理。
公司提供有竞争力的薪酬福利待遇及培训,缴纳四金、意外商业险。


Cargotec improves the efficiency of cargo flows by offering solutions for the loading and unloading of goods on land and at sea – wherever cargo is on the move. Cargotec’s main daughter brands for cargo handling are Hiab, Kalmar and MacGregor. Cargotec’s global network offers extensive services that ensure the continuous, reliable and sustainable performance of equipment.

Kalmar is the global market-leading brand in container handling solutions in ports and terminals where containers are handled by ship-to-shore cranes, yard cranes, shuttle and straddle carriers, reachstackers and empty container handlers. Moreover, Kalmar forklift trucks are used by heavy industry, Kalmar log stackers by the wood and paper industry, and Kalmar terminal tractors by distribution and logistics centres. Every fourth container or trailer transfer at terminals around the world is handled by a Kalmar machine.

Welcome to Kalmar!