上海招聘

岗位职责：
1) 接待来访客户，接听客服专线电话，回答客户对公司开展业务及相关内容的咨询和提问；
2) 处理日常客户投诉问题，对客户提出的意见及建议进行反馈，并跟踪处理；
3) 对日常客户问题进行收集和分析，及时向上级领导汇报；
4) 客户信息资料库的维护与更新，寄送相关资料；
5) 配合销售部门的工作，提供后台支持；
6) 负责收集和整理病例，对目前干细胞相关的资料进行收集；
7）负责解答客户疑问和提供医学咨询（基本知识）；
8）协助技术部完成客户相关的文案整理与编辑。

任职要求：
1）大专以上学历，医药生物类相关专业优先，或有志于从事该行业者亦可，有售后工作经验者优先；
2）声音醇厚或甜美、谈吐清晰、语音标准、亲和力强；
3）良好的沟通能力和应变能力；
4）良好的服务意识，团队合作精神，做事稳重、耐心、细致、有序；
5）熟练使用电脑办公软件；
6）熟练干细胞研发及产业者优先考虑。护理,护士行业者优先;
7）20-35岁;
8）女士优先;

上海安集协康生物技术有限公司落户于上海张江高科技开发园区，是由海外干细胞研发专业人士创建的新型生物高科技公司。公司主要从事研发、生产及销售各类标准化的科研级干细胞系列产品，开展再生医学的临床医学转化及科研技术服务，为国内外生命科学研究、生物技术产业研发及医学临床提供多元化的干细胞系列产品及优质服务。

公司秉承“创造奇迹、造福人类、治愈顽症”的企业使命，致力于打造国内外一流的干细胞技术创新及产业化平台，并为中国的生物医药界培养一批年轻的创新人才。我们的目标是通过标准化的干细胞制备技术和国际化的质量管理体系，推进干细胞的科学研究，促进干细胞医学转化，并最终改善人类的生命质量。

安集协康追求创新、不断超越自我，愿与干细胞业界同仁携手合作，共创干细胞产业的未来。

地址：张江高科技园区蔡伦路720弄2号楼504室