上海招聘

岗位职责：

1、客服部年度计划的编制与落实；

2、部门工作流程的制定及日常管理；

3、负责客诉和回访工作；

4、客户关怀和信息管理；

5、售后和客诉处理。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练使用计算机软件；

2、3年以上客服主管工作经验，园艺及相关专业毕业者优先；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，具有团队精神，工作积极主动；

4、较强的沟通协调能力、计划编制能力、总调控能力 、抗压能力、执行能力。

溢柯官网www.Ecog.com.cn
溢柯微博http://weibo.com/ecogarden

     溢柯2003年成立于上海，是国内首家为绿色生活提供园艺服务、咨询、设计的平台。于2012年投资建成国内最大的园艺展示中心（沪南店红星美凯龙7楼）。
     2015年溢柯正式步入互联网，同时跟腾讯、皖新等上市公司保持深度战略合作,市场估值超过40亿，并联合闵行区政府和京东电商建立超过11万方的仓储供应链基地，为业内提供一站式聚合商品，解决行业内货品供应不全的痛点。
加入我们，您将享有：
1、优美的工作环境；
2、有竞争力的薪资待遇；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、羽毛球、户外拓展等活动
5、法定年休假；
6、内部公平的的晋升机制，开放与活力的工作氛围，快速提升自身岗位技能与价值；