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淘宝售前客服(浦东康桥,须轮晚班)

上海弥锦实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
    英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

公司简介
本公司拥有天猫店(淘宝商城)和双金冠信誉的淘宝店铺,主营自有品牌及欧美日韩等地的护肤产品,现有员工20多人,工作地址在上海市浦东新区(康桥)沪南路秀沿路附近。
因业务增长需要,诚招若干优秀人才加盟(销售客服、仓储管理、美工、推广策划等等),共创辉煌。
详见我们的招聘简章,有意者将个人简历发到我们的电子邮箱:mijinhr@163.com 。

售前接单客服
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职位描述:
*注意:此职位做六休一,法定节假日放假;需要适应晚班;每2周倒一次班。早:8:30-17:30 晚17:30-1:30*
1.与客户沟通,对客户群进行维护与管理;
2.及时处理客户的问题,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;
3.熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具等通讯手段与客户进行交流;
4.处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;
5.参与中差评的解决,维持店铺的好评率;
6.为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。

任职要求:
1.中专/高中及以上学历;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字每分钟以上;
3.具有较强的网络沟通能力;
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应晚班;
5.超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神;
6.对化妆品、服装、家居饰品等有一定的认知的、有相关工作经验的女性优先;
7.身体健康,要求体检;
8.只招全职客服,兼职勿扰;

工作待遇:
试用期:每月 1800 - 2100(根据学历能力而定),试用期1-3个月,表现好的可以提前转正;
转正后:每月 - 基本工资、绩效工资、补贴一般2700 - 3500;
年底 - 根据销售业绩有年终奖金,一般有一个月左右;
每半年进行一次薪资评估,表现好的员工都有加薪机会;
免费提供住宿,新建小区环境好;
其他相关福利如带薪年假、每月定额免费护肤品等等;
本店实行人性化管理,因业务增长需要,诚招打算长期踏实工作的员工,频繁跳槽者勿扰。
请将 希望应聘的职位 以及 个人简历发送到我们的邮箱:mijinhr@163.com ,合则约见。

公司介绍

公司旗下拥有天猫店(淘宝商城)和2金冠信誉的淘宝店铺以及Litfly化妆品品牌,主营美妆工具,淘宝护肤品类目排名全国前列。现有员工50多人,在上海市浦东新区(康桥)沪南路有1200平方米的办公及仓储物流基地。
因业务增长需要,诚招若干优秀人才加盟(销售及售后客服、仓储管理、美工、商品编辑、推广策划等等),共创辉煌。详见我们的招聘简章,有意者将个人简历发到我们的电子邮箱:mijinhr@163.com

联系方式

  • Email:mijinhr@163.com
  • 公司地址:地址:span沪南路3095号(近秀沿路秀浦路)