上海招聘

职位描述：
1.处理用户提交的问题反馈，及时回复或跟进用户遇到的问题
2.对用户的订单信息完成内部审核处理
3.归纳整理用户的常见问题
4.搜集用户合理化意见并及时汇总上报
5.认真完成上级主管安排的工作任务


岗位要求：
1.优秀的英语读写能力，口语良好者更佳。
2.电脑操作熟练，熟悉Excel等办公软件的操作，打字速度良好
3.良好的沟通能及团队适应能力
4.一年或以上网站客服类相关工作经验尤佳
5.做事细心，有耐心，有较高的责任心

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