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凯迪拉克售后区域服务经理(全国)(职位编号:MKT00018BR)

上海通用汽车有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:客服及技术支持  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:
1.ASC现场管理经理的工作安排,向ASC贯彻落实SGM的售服从后策略和依照FMC的工作职责和内容对所管辖区域的ASC进行监督与支持
2.向所管区域特约售后服务站提供技术、维修站管理、索赔提交和配件管理营销各方面的支持
3.进行SGM各部门与所管辖区域ASC之间的信息交流
4.公开、公正地做好季度和年度的维修站考评工作
5.协调所管辖区域内ASC之间,ASC与RETAILER, FMC 与MAC之间的关系
6.对客户服务中心处理相关区域的凯迪拉克客户投诉全面支持
7.执行SGM特殊的任务

素质要求:
1.学历:本科或以上
2.专业:汽车专业,管理等相关专业
3.工作经验:有相关企业和维修中心管理经验
4.工作地点:全国

公司介绍

上汽通用汽车有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司共同出资组建而成。目前拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛和武汉分公司四大生产基地,共7个整车生产厂、4个动力总成厂,是中国汽车工业的重要领军企业之一。坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,上汽通用汽车不断打造优质的产品和服务,目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌,二十多个系列的产品阵容,覆盖了从高端豪华车到经济型轿车各梯度市场,以及MPV、SUV、混合动力和电动车等细分市场。

2008年,上汽通用汽车启动“绿动未来”全方位绿色战略,以“发展绿色产品、打造绿色体系、承揽绿色责任”为核心,从消费者需求出发,不断创新绿色及智能汽车科技,大力发展“更性能、更节能、更智能、更环保”的绿色产品;并积极发挥业务链龙头作用,带动上下游共创绿色产业生态系统,以实现企业自身、企业与行业、企业与环境的和谐永续发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span思明区软件园二期观日路40号