上海招聘

岗位职责：
1、负责全球机票、全球酒店、国内火车票预订业务和签证咨询业务。

2、保持电话畅通，服务用语规范、语速适中。
3、完全掌握业务知识及操作流畅，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务。
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整和准确。
5、完全掌握电话营销操作流程以及维护新旧客户的客情关系，确保无客户投诉。
6、通过邮件，MSN，QQ，电话等方式，与客人沟通，安排客户差旅行程。
7、根据每个公司不同的差旅政策进行安排和操作，并快速回复客户。

岗位要求：
1、大专以上学历，二年以上经验。

2、熟悉各大航空公司销售手册和各类文件，熟悉国际国内机票销售政策、业务流程及电子客票业务。
3、熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，航空票务（国际国内）机票操作经验；熟悉各航空公司退改签规定。
4、熟练使用eterm系统，有Callcenter呼叫中心工作经验者优先。
5、熟悉各国家地理知识及风俗人情,能处于客户角度思考客户需求。
6、具备优秀的口头表达能力，较强的沟通技巧，善于协调和维护客户关系；普通话标准，具备良好的客户沟通能力及客户服务意识；工作积极主动，团队合作意识强。
7、沟通能力强，能独立开发客户，能承受较大工作压力。
8、英语听说流利或熟悉签证办理流程并有实操经验者优先。
9、有大客户资源或拥有票务行业销售经验者优先。

公司提供舒适的工作环境，同行同职位更具竞争力的薪资和福利体系，个人发展与提升的机会。

    上海军尚票务有限公司主营国际、国国内各航空公司机票，全球酒店代理，国内火车票代购，签证咨询等业务，是为各企事业单位提供差旅服务的差旅管理公司。主要服务对象包括各大外资、合资企业，集团公司，大型私营企业及团队客户。我们致力于根据不同地区市场，不同客户的需求，针对性提供解决方案，提供多样化的服务。军尚票务正努力把自己打造成更成熟、更专业、更权威、更全面的差旅管理公司。
    一直以来，军尚票务专注于为企业提供完善和优质的差旅管理解决方案，合理安排商务旅行，整合差旅资源，力求每年为客户降低10%-20%的商务旅行成本，我们的客户保持率达到95%，这一切都使我们成为最可信赖的商务合作伙伴。

军尚文化
    我们的态度：诚信，激情，执着。
    我们的宗旨：您的需求，我们的追求。
    我们的理念：客户至上，信誉第一。
    我们的处事原则：价格往往不是唯一的优势，智慧的客户需要智慧的服务。
    我们的企业文化：让企业成为大家，让员工心怀大爱。

    公司将人力资源视为最宝贵的财富，将优秀的企业文化视为公司的灵魂，公司为每位员工提供舒适的工作环境、系统的培训、个人发展与提升的机会、富有竞争力的薪资及福利体系。
    
    军尚的方舟已经起航，在这里您将和许多热情、投入、富有开拓精神的同仁一起发挥您的才华，您的工作能力和创新精神必将大有用武之地。愿您在军尚票务施展您的才华和能力，若您的表现优异，将为您提供晋职的机会，使您成为一名杰出的人才。愿您与我们共同发展，共创蓬勃美好的军尚票务！诚邀愿与我们一起共同发展的各类人士加盟（包括但不限于所列空缺职位）