客服专员
众安在线财产保险股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过电话或网络受理并解答客户的各类咨询;
2、受理客户的投诉、理赔报案等;
3、完成公司安排的其他客户服务工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有互联网公司客服经验或呼叫中心客服经验者优先;
3、普通话发音标准、口齿清晰;
4、打字速度:50字/分及以上;
5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识,能承担一定的工作压力;
6、能适应翻班工作制。
1、通过电话或网络受理并解答客户的各类咨询;
2、受理客户的投诉、理赔报案等;
3、完成公司安排的其他客户服务工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有互联网公司客服经验或呼叫中心客服经验者优先;
3、普通话发音标准、口齿清晰;
4、打字速度:50字/分及以上;
5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识,能承担一定的工作压力;
6、能适应翻班工作制。
公司介绍
众安保险是一家专注于互联网行业财产险业务的网络在线财产保险公司,致力于探索全新的互联网保险模式。它是由阿里巴巴、腾讯、中国平安、携程等九家互联网和金融企业联合发起。
众安保险将为互联网的经营者和参与者提供一系列保险保障整体解决方案, 化解和管理互联网世界的各类风险,帮助其克服发展中的瓶颈。众安保险将运用领先的网络技术,实现保险与网络世界方方面面的无缝对接, 使互联网更加顺畅、安全、高效。
众安保险将为互联网的经营者和参与者提供一系列保险保障整体解决方案, 化解和管理互联网世界的各类风险,帮助其克服发展中的瓶颈。众安保险将运用领先的网络技术,实现保险与网络世界方方面面的无缝对接, 使互联网更加顺畅、安全、高效。
联系方式
- 公司地址:黄龙国际中心G座