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服务工程师

宜通国际集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:通信技术工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

招聘条件:
1、年龄:25-45岁。2、性别:不限,男性佳。3、教育背景:船舶通信导航专业,电子,机电等相关专业大专及以上学历。4、培训经历:通信导航设备产品及调试维修方面的培训。5、相关经历:2年以上相关工作经验。6、语言能力:英语听说读写良好,且能够阅读英语技术资料。7、技能要求:良好的沟通及表达能力,动手实践能力强。
岗位要求:
1.负责为顾客提供现场的技术服务。
2、服务工程师负责公司销售产品的现场安装(如果需要)和调试的工程服务。安装包括产品的定位、电缆敷设和连接,调试包含产品的安装接线检查、通电调整设置、试验、验收和对顾客的现场技术培训,以及参加船舶试航(如果需要)。
3、服务工程师负责为顾客提供现场保修服务。服务工程师到现场为顾客免费使用备件(如果需要)修理产品,直至顾客能够正常使用该产品。
4、服务工程师负责为顾客提供有偿的现场技术服务。技术服务包括产品的安装、调试、检查、修理、改造以及技术培训等等,并为顾客使用有偿的备件。
5、服务工程师在为顾客提供现场技术服务中,要通过现场规范严谨的产品服务和全面深入的产品培训,确保产品交付顾客使用时的正确性和完整性和可保修性,确保顾客具有正确使用产品的能力,同时维护好客户关系,提高公司在客户心中的声誉。
6、服务工程师为顾客提供现场技术服务,要确保公司要求的工程报告及其他产品文件的及时整理和提交,并及时向部门反馈顾客对产品和服务的意见和建议。
7、负责为公司提供一定的技术支持和工作。
8、在部门领导和安排下,服务工程师参与或参加公司组织的岗位培训和技术培训和相应的考核。
9、在部门领导和安排下,服务工程师参与或协助公司的顾客技术交流和支持,提供产品现场使用的数据和意见,并对新产品技术消化和吸收,为技术服务做准备。
10.完成其他工作:遵守并执行公司各项制度,服从部门的统一工作安排。服务工程师应正确完整填写差旅报销单,提交审核;应按时完成工作总结和计划并提交部门。
11、完成部门和公司领导交付的其他工作。

公司介绍

  宜通国际集团有限公司/上海宜通船舶工程有限公司是一家主要致力于船舶电气解决方案的系统集成商,公司的船用电气解决方案包括了船舶通信导航系统、船舶内部通信系统、自动化控制系统、配电盘和控制台等。自2001年成立以来,公司作为优秀的船舶电气解决方案提供商在国际和国内海事领域赢得了广泛的赞誉。
我们集团公司总部位于中国上海,并在广州、青岛、大连、南京、福州等主要港口设立了分公司或办事处;
我们在新加坡设立了东南亚地区的营销和服务中心,可以覆盖整个东南亚主要港口,可以为顾客提供最及时和可靠的服务。
  我们的合作伙伴和服务网络覆盖了全球各主要港口。
  伴随国内外船舶市场和海洋工程市场的迅速发展,宜通国际在业内已经成为了具备卓越影响力的品牌。我们可以根据客户的需要,集中提供各种船用电气设备,以满足包括远洋船、海上石油平台、工程船、科考调查船等各个市场的多种要求。
  宜通国际与世界多家知名通导电气厂家建立了紧密的合作关系,建立了高度集中和完整的产品线,形成了独特、完整的供应链服务,因此可以更好地为客户量身定做船舶电气解决方案,包括设备供应、安装调试、人员培训、售后维护、无线电和VDR检验等。此外,依托覆盖全球主要航线的260多个厂家服务网点,我们可以为船东提供及时高效的售后服务。

  我们的使命:为海事领域提供最佳电气解决方案。
  我们的愿景:有船的地方,就有宜通
  我们的核心价值观:诚信立业,德行致远
  我们的质量方针:以顾客价值为核心,不断改进和提高服务质量,持续满足和超越顾客期望。
  我们的服务承诺:超值、可靠和顾客满意

  我们专业服务于船舶和海工市场:
  商船项目(散货船、集装箱船和油船等)
  海洋工程项目(铺管船、供应船、钻井平台等)
  近海风电场项目
  游艇项目
  改装船项目
  在航船服务

  宜通国际凭借与众多世界知名厂家的战略联盟,为您提供安全有保障的电气集成方案。
  我们的产品线包括:
  IBS/导航系统
  外部通信系统
  内部通信系统
  动力定位系统
  娱乐系统
  闭路电视系统
  自动化控制系统
  控制台和配电系统

  我们的工程师团队主要分布于上海、广州、福州、南京、青岛、烟台、威海、大连、新加坡、越南等地,为客户提供最为快速的服务响应;同时,通过在东南亚及全球的260多家战略合作伙伴,我们的服务覆盖了全球主要航线和港口,为船舶的安全航行提供可靠保障。

我们希望您:
具备深厚的专业背景;
具备创新精神、服务意识和团队精神;
正直诚实,真诚地与人相处,尊重他人并且助人为乐;
承诺、结果和质量方面值得信赖。