上海招聘

工作性质：

熟练地应用办公室自动化器材，包括不同型号的影印机、打印机及各种订装器材，完成文件及书籍的印刷和订装，并确保完成品准确无误。能够在有限度或完全没有监督管理的情况之下可以独立完成工作。包括从客户中收取文件，接受指令，适当地与客户商讨所需的时间及应用软、硬件，自行操作并在限期内将完成品送回给客户。并需要对经验稍浅的同事提供适当的培训及帮助。

所需技能：

· 至少两年或以上的工作经验

· 对于个人电脑平台、视窗XP的操作环境有基本的认识。

· 熟悉微软办公室软件(Microsoft Office suite)的操作，具有中级的操作水平。

· 最好熟悉Adobe Acrobat的操作

· 具有良好的普通话、英文沟通能力。

· 具有专业及纯熟的客户服务技能和经验。

· 对于新的知识及技巧有很强的接受、学习、及应用能力

· 可以适应灵活的上、下班时间，有需要时能够在节假日上班

具有良好的团队合作精神

职责：

· 依据客户的指令，快速并准确无误地在指定的时间内完成所需的工作

· 以专业及礼貌的服务态度对待客户

· 负责内部文件的制作，包括制作小册子，印制演示文件，准备会议所需的各种材料

· 并对完成品进行严格的品质管理

· 在处理机密文件时严格遵守内部合规部的指引

· 定时检查黑白及彩色打印机，确保维持一贯的高打印质素

· 有需要时负责公司内部及外出邮件的送递服务

· 根据内部的操作守则处理各种文件

· 准确记录上下班时间，包括加班时间，向管理层提交详细的日程表

· 维持专业、得体的客户服务态度

· 与客户及同事之间维持良好及有效的沟通

· 注重团队合作性及参与性

及时准确地完成其他管理层所指派的工作

Williams Lea is a leading global BPO organisation. We specialise in Corporate Information Solutions that re-engineer end-to-end business processes. We combine consultancy, unique expertise and the latest integrated technology to develop solutions that transform the way organisations communicate and exchange their printed and electronic information. Williams Lea has a proven track record of enabling its clients to improve the delivery of their customer communications – allowing them to focus on their core business whilst enjoying the benefits of improved efficiency and control, reduced costs and an enhanced customer experience across the marketing supply chain.

The Group also encompasses subsidiaries Tag, an international provider of marketing execution and production services, and TSO, the leading provider of publishing solutions to the public sector.

The Williams Lea Group employs over 12,600 staff across the globe, with key centres across Europe, Americas and Asia Pacific. We work with many of the world’s most respected brands in sectors such as financial services, retail, FMCG, telecoms, investment banking, automotive, pharmaceutical, professional services and public sectors. For more information, visit www.williamslea.com.