上海招聘

岗位职责
1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，及时更新系统客史；了解客情，记录详细的客人喜好，投诉，意外事件，建议和其它需求，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3.通过熟悉掌握酒店的产品，服务，政策，上海的城市信息，活动和景点等来提供优质的个性化服务或推荐。
4.负责入住及退房手续的办理，收银，话务，服务中心，礼宾，商务服务等工作。
5.为客人提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

任职资格
1. 工作经历：无工作经验也可，公司会提供专业培训。
2. 教育背景：中专以上学历，能熟练操作计算机。
3. 外语：良好的英文书写与口语能力
4. 性格特长：性格开朗、擅于沟通、团队合作、吃苦耐劳、胆大心细、工作态度端正、有亲和力。
5. 性别要求：男女不限。
6. 身高：女性1.60米以上；男性1.75米以上
7. 相貌相求：五官端正、身材匀称、举止优雅、形象气质佳者优先。

One of the most stylish hotels along with deep and far cultural aspect, full butler service boutique. Located in Jing-An district, live secluded from hubbub and noise in the historical building, now are committed to providing an environment-respect, culture, job satisfaction, opportunity and compensation-that attracts and retains outstanding and professional individuals all over the world.
We strive to build an establishment where the best people want to work and to be the first choice of where the customers want to stay.
隐身于市中心，怀抱便捷的地理位置而同时却完全隔离吵杂的上海首批全管家式历史宅院精品酒店。全馆只提供25间全套房，以保证每位入住贵宾得到最完善的个人化服务。我们的理念是要让住客得到真正需要的服务，我们的理想是完成许多和我们有一样服务热忱的酒店人的理想，所打造的精致酒店平台。我们需要的伙伴，是认同我们的理念，支持我们的理想，请加入上海立乐慧酒店管理有限公司，成就共同的梦想，分享成功喜悦。
We also request for Recommendation Letter and Working Certification Record from your previous employer.
履历请附上推荐函及工作记录证明。
Please send your CV with photograph attached.
请在发送简历时一并附上照片。