上海招聘

职位描述：
1、负责维修保养车辆的客户接待及车辆预检工作；
2、掌握汽车配件、保险理赔、索赔等相关知识；
3、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户；
4、严格执行公司交、接车规范；
5、做好客户维护工作，定期向客户进行回访，征求客户的意见，提高客户的满意度；
6、承担一般客户投诉的应对及处理工作。

任职资格：
1、大专及以上汽车专业学历，具有1年以上品牌汽车相关工作经验，持驾照者优先；
2、熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程；
3、有较强的学习能力、沟通能力和协调能力，具备一定的独立处理突发事件的能力；
4、具有较强的客户服务意识和业务推广能力；
5、具有良好的亲和力、沟通协调能力和团队合作能力

马洛克公司（MALLOUK & CO.)是国外领先的独立汽车零售公司，有着20多年的汽车销售服务经验，

目前我们正在大力拓展中国市场，并已在上海成立了首家最大的全外资长安福特汽车A级4S店--上海马洛克汽车销售服务有限公司，地处于上海市浦东新区康梧路366~368号，总占地面积10000多平方米，拥有可以摆放17部展车的宽敞展厅和能够鸟瞰整个展厅的舒适2层VIP休息区，将长安福特各款车型尽收眼底，一饱眼福。公司集整车销售（Sales）、零配件供应(Spare Parts)、售后服务(Services)、信息反馈(Survey)于一体，在不久后更会增加进口福特汽车的销售。

同时我们也会在中国成立集团化公司，经营销售更多知名品牌的汽车。以完善职工教育培训体系，以绩效为中心的激励机制，创造员工施展才华的大平台，大力吸纳各类业务精英和管理、技术人才，共绘"马洛克汽车"在中国的宏伟蓝图！