上海招聘

1.熟悉电脑基本操作，熟悉word和excel等办公软件。
2.工作认真负责，熟悉互联网，熟悉论坛、电子商务平台等网络媒介。
3.能运用各通过网络、电话与客户交流，促成购买。
4、负责产品的更新上架及售前售后服务；
5、通过阿里旺旺等网络聊天工具与客户沟通、解答疑问，获取订单并达成交易；
6、协助物流部门查询跟踪包裹，处理订单售后工作。
职位要求：
1.有淘宝客服经验的优先,对物流,仓储,有一定的理解
2.打字速度较快,每分钟可以达到60汉字以上,能同时和5个以上的顾客沟通
3.思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的问题
4.能吃苦耐劳,工作效率高,踏实勤奋
5.有团队合作精神,乐于助人,不计较
6.熟悉淘宝旺旺,并能熟练利用后台功能,熟悉流行网络用语.引导客户下单
7.能积极处理售后问题,解决中差评
8.有网店客服经验，做过淘宝客服者，能上晚班者优先考虑，可提供住宿

牧马成立于1999年，迄今为止是中国最专业的LED灯具研发、生产、销售为一体的最佳解决方案全球供应商，注册资金500万，全系获得ISO9001:2000和ISO14000体系认证，厂区面积占地30,000多平方米，熟练的工人300余人。年产值近亿元，拥有铝合金压铸、五金表面喷涂、模具加工、五金冲压、LED电子加工、成品组装的一条龙制造流程，可以为客户提供个性化的设计与生产，可以在第一时间响应和解决客户在工程和设计中订制产品的需求。
公司在上海设有物流配送及采购中心，在美国芝加哥和硅谷设有LED芯片、外延片的研发中心，在印度新德里拥有自动化程度高的全自动芯片生产基地。
牧马一直致力于高端商业空间照明产品和LED照明应用产品的研发、生产和销售。开发完善了上千种室内外照明产品，包括嵌入式金卤灯，嵌入式卤素灯、嵌入式荧光灯、轨道灯、组合灯等。自2003年进入LED照明应用领域以来，成功的推出了LED灯管、LED面板灯、LED筒灯、LED球泡、LED天花灯、LED轨道灯、LED路灯、LED埋地灯、LED投光灯、LED壁灯、LED洗墙灯等一系列的产品。
牧马新颖的产品设计，从硬件到软件的完全解决方案，优质的产品保障和完善的服务赢得了海内外广大客户的赞誉，公司产品满足客户应用的同时，致力完全按照欧洲市场、美国（北美）市场对电子产品的标准进行设计，我们的产品分别通过VDE 、CE 、FCC、CCC、RoHS论证。
我们本着：“诚信正直、安全节能、服务社会”的道德标准，对企业负责、对客户负责、对社会负责，引领LED真正的节能、安全、环保的LED领域操守，推动中国光电行业升级准则，致力于全球LED灯具领域领跑者。