上海招聘

只要你会上网，操作熟练，有过淘宝购物或销售经历，知道怎么发布商品，学习能力强
1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、定期维护客户关系，促进互动与销售。
4、负责网站的售后服务工作，对国家相关法律法规有一定的了解。
岗位要求：
1、有淘宝/拍拍等网店客服工作经验优先。
2、熟练使用Office办公软件；熟悉淘宝流程优先 ，男女不限。
3、中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
4、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。 5、有团队合作意识，能吃苦。能长期稳定工作.

       北京红葡萄通讯技术有限公司，主要业务为手机软件开发，建立手机开发团队、测试团队。欢迎您的加入。