上海招聘

职位描述:

1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作

5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、打字速度60字/分钟以上，熟练使用旺旺；
2、大专以上，年龄18-26岁之间，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3、具有良好的服务意识，性格温和，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
4、自信、耐心、责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力；
5、熟练掌握办公软件的应用，具备良好的沟通能力；
6、有一定的营销技巧，喜欢营销工作，具备较强的学习能力；
7、熟悉淘宝销售及上架宝贝流程，具有1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先；

8、能接受轮班、早晚班制度；

本岗位只招收有相同工作经验的人士，请应届生和其他非相关工作经验者勿投

上海咸淳电子科技发展有限公司成立于2004年，是目前国内最大的保险箱、金库门等物理安防设备及服务的供应商。我们致力于保险箱和金库门为中心的物理安防产品的研发，以及复杂物理安防系统和项目的设计与安装，并为客户个性化需求提供广泛的解决方案。

从公司成立至今，作为一家具有高度社会责任感的企业，我们一直遵循的经营理念：以高品质的产品和服务，帮助个人用户和企业用户实现高品质的生活方式。公司产品包括专业防盗、防火、防磁保险箱、保险柜、保密柜、枪械柜、金库门等各类物理安防产品，并广泛应用于家庭、企业、银行、酒店、军队、公检法、消防等各个社会领域。

公司历经十多年的发展，建立了庞大的线下与线上销售网络，我们拥有最专业的销售、研发与仓储物流管理团队，完善的终端运营管理体系，培训体系，售后服务保障体系，以保证我们给客户提供最优质的产品使用与服务体验。

我们倡导
新时尚高品质的生活方式，打造具有文化内涵和新时尚感的家居安防生活。

我们专注
为您提供最好的家居安防产品，从品牌到服务，从材料到工艺，每个细节我们都用心考量。

我们坚信
家居安防是一种爱的守护，我们更坚定为您提供这种守护就是我们的使命。

我们的人才观
我们注重打造具有学习能力的精英团队，个人与公司共同成长进步，公司为每个人提供一个具有无限发展可能的平台。


我们的客户观
我们追求卓越的客户服务理念，没有最好，只有更好！

公司地址：上海市闸北区共和新路1346号通用大厦16楼 P.C.:200070
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