上海招聘

一、任职资格
1. 女性，大专以上学历，20-25岁，身高160cm以上，性格开朗，形象气质佳，声音甜美，有亲和力。
2. 普通话标准；综合素质较高。
3.有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件如：WPS、Office软件。
4. 具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。
5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。
6. 从事过前台接待工作者优先考虑。

二、岗位职责
1. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间传达到团队；
4. 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊；
5. 协助维护办公环境及秩序；
6. 完成领导交办的其它工作。

华夏保险成立于2006年12月，是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、股份制人寿保险公司，注册资本金153亿元，总资产5460亿元，晋级特大型险企。公司总部设在北京，目前设有24家直属分公司, 分支机构合计673家（含筹），人员队伍超50万。截至3月31日，公司累计总保费1194亿元,市场排名第四。