客服专员/助理(非技术) customer service Assistant
上海网信实业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
工作内容:
1、处理日常用户咨询及投诉并记录;
2、新/老客户的日常回访;
3、老用户合同续约;
4、合同账款回收;
5、协助部门经理完成日常工作;
6、协助完成部门其他工作。
任职要求:
1、中专及以上,熟悉操作办公软件;
2、工作细致,有耐心;
3、有较强的问题分析能力和客服意识,具有独立处理客户投诉能力;
4、能承受一定的工作压力,具有销售意识,具备责任感和执行力;
5、有客户服务、应收款工作经验者优先。
6、年龄35周岁以下,已婚已育者优先,上海户口优先。
1、处理日常用户咨询及投诉并记录;
2、新/老客户的日常回访;
3、老用户合同续约;
4、合同账款回收;
5、协助部门经理完成日常工作;
6、协助完成部门其他工作。
任职要求:
1、中专及以上,熟悉操作办公软件;
2、工作细致,有耐心;
3、有较强的问题分析能力和客服意识,具有独立处理客户投诉能力;
4、能承受一定的工作压力,具有销售意识,具备责任感和执行力;
5、有客户服务、应收款工作经验者优先。
6、年龄35周岁以下,已婚已育者优先,上海户口优先。
公司介绍
“九橙网信”愿和你一起分享通信的快乐,让世界离我们更近。
如果你在企业基础通信、互联网应用、大众通信三大领域有相关的从业经验或对此有强烈兴趣,我们欢迎你加入“九橙网信”。
如果你认同我们的企业文化:
“执行决定生存”——执行的关键在于关注所有细节
“创新决定发展”——创新的关键在于探索积极的可能性
“共赢决定格局”——共赢的基础在于感恩家庭、团队和社会
我们邀请你加入“九橙网信”!
我们希望,对客户来说,九橙网信是个能够在通信相关领域帮助他们并将始终专注于客户体验的服务提供商;
我们希望,对员工与合作伙伴来说,九橙网信是个实现个人价值成就其梦想的平台。
团队由小变大的成长,是一个不断归零突破的过程。当下的“九橙网信”,正在经历着一系列的变化,其间的艰辛和快乐,不亲身经历就无法体验。
期待你来,与我们携手在这里播下种子,并亲自照管、见证它萌长出一番全新景象!
如果你在企业基础通信、互联网应用、大众通信三大领域有相关的从业经验或对此有强烈兴趣,我们欢迎你加入“九橙网信”。
如果你认同我们的企业文化:
“执行决定生存”——执行的关键在于关注所有细节
“创新决定发展”——创新的关键在于探索积极的可能性
“共赢决定格局”——共赢的基础在于感恩家庭、团队和社会
我们邀请你加入“九橙网信”!
我们希望,对客户来说,九橙网信是个能够在通信相关领域帮助他们并将始终专注于客户体验的服务提供商;
我们希望,对员工与合作伙伴来说,九橙网信是个实现个人价值成就其梦想的平台。
团队由小变大的成长,是一个不断归零突破的过程。当下的“九橙网信”,正在经历着一系列的变化,其间的艰辛和快乐,不亲身经历就无法体验。
期待你来,与我们携手在这里播下种子,并亲自照管、见证它萌长出一番全新景象!
联系方式
- 公司网站:http://www.9orange.com
- 公司地址:上海市静安区陕西北路66号科恩国际中心901近延安中路
- 邮政编码:200041
- 联系人:顾小姐