上海招聘

岗位职责：
1.组织制定并监督落实现场安装调试及故障维修计划；
2.组织制定并监督落实质量溢出处理计划；
3.组织制定并监督落实客户回访计划；
4.组织制定并组织落实部门培训计划；
5.组织制定并组织监督落实现场分层审核计划；
6.持续维护产品生命周期服务档案；
7.负责落实逆向物流的处理；
8.负责现场异常信息反馈及跟踪落实；
9.负责执行必要的工程厂内验收；
10.负责电话回访，服务质量后评价，提出或实施纠正预防。
11.负责客服相关制度流程的建立健全及监督落实。
任职要求：
1.大专及以上文化程度，机电类相关专业；
2.2年以上相关岗位工作经验；
3.熟悉制造业客户服务业务流程；有较强的沟通、协调能力和计划管理能力，具备一定的流程策划能力；具备本行业客服工作经验者优先。

    做为专业输配电设备供应商及系统解决方案提供商的思源电气股份公司，拥有7家子公司，其中江苏省如高高压电器有限公司具有40多年高压开关研发生产历史。2007年9月，鉴于GIS产能的提升和地域优势，思源电气以江苏省如高高压电器有限公司GIS事业部为基础再投资4亿元成立上海思源高压开关有限公司，专业研发与生产GIS产品和罐式断路器。公司位于上海闵行经济开发区中心，交通便捷，周围云集了上海市近50%的大专院校，科研机构及职业教育基地。
    公司占地面积63874m2，办公楼8800 m2，车间30000 m2，其中10万级装配厂房达5000 m2，100万级装配厂房达8000 m2，具备年生产72.5/126/145kV 1600个间隔、252kV 800个间隔、363/550kV 100个间隔的能力。拥有和500kV、1000kV全屏蔽的两个高压试验大厅，并配有1500kV 3000kV的冲击电压发生器和自动化测量系统。主要生产设备均从国外进口，包括德国旭百世（Hübers）环氧树脂绝缘件真空浇注设备，德国德玛吉（DMG）的机加中心，进口高精度机械特性测试系统等，生产条件和制造技术达到国际先进水平。