上海招聘

职责描述：
1.负责电子商务平台的电话及在线客服问答；
2.积极处理售前，售中，售后问题，让客户感受到最大程度的满意；
3.及时向主管领导反馈与客户沟通时遇到的问题，提供系统优化建议；
4.定期汇总、反馈客户意见及需求。


职位要求：
1. 有呼叫中心经验或电子商务客服经验者优先
2. 具有良好的语言沟通能力 良好的服务和销售意识
3. 思维敏捷、逻辑清晰，口齿伶俐、普通话标准，口齿清晰
4. 妥善处理顾客意见，提升满意度，提高顾客购买意向
5. 具有较强的应变能力，亲和力佳，责任感强，抗压能力强

本公司依托佰联集团联华配送中心为基地，和联华携手打造中国CBD标杆营养简餐的标志性企业。厨易时代以3千平米的中央厨房为生产中心，从采购、生产、营运、物流全程采用ISO22000（食品安全管理系统）标准实施产业链管理，执行HACCP标准，福特事物配送车，德国保温技术和设备，日本中央化学食物盛器，采用ECOLAB技术，安全可靠。
我们秉承“健康营养、性价优越、便捷人性、绿色环保”的厨易经营理念，竭诚为都市职场人的午餐、晚饭提供解决方案。
我们的口号：中国CBD标杆营养简餐，横空出世！
我们的定位：厨易时代将希尔顿大酒店的全球美味带进您的办公室。
行业定位：国内第一家航母级热藏链营养简餐生产，配送企业。