上海招聘

岗位职责：

1.协助客户服务部经理制定客户服务部的各项规章制度并具体实施
2.协助客户服务部经理制定客户服务工作的各项标准，并对实际操作人员进行指导
3.负责实施客户服务部各服务项目的开发、运作
4.负责安排客服人员的工作班次
5.协助客户服务部经理对于本部门人力资源的规划
6.负责客户投诉的接待与一般性问题的处理，并及时反馈处理结果
7.关注客户服务工作的发展，收集相关资料，为企业完善客户服务工作提出建议
8.完成客户服务部经理交办的其他工作


任职要求：
1.大专以上学历；
2.有同等岗位工作经验2年以上，至少有管理20人以上团队经验；
3.良好的沟通能力，优秀的应变能力与协调能力；
4、优秀的执行能力，良好的决策能力。

工作地点：广州市天河区珠江新城

    一家多年从事投资管理的公司，投资项目涉及金融服务、地产、广告、化妆品行业、农业、培训服务等。公司地处浦东繁华的金融中心圈，交通便利。
    具备竞争力的薪酬，良好的发展机会，合作互助的团队氛围，全方位的内训课程，人性化的管理文化。
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