客服专员
北京东方典藏国际收藏品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6000-7999
- 职位类别:客户代表 商务助理
职位描述
岗位职责:
1、熟练掌握公司各种产品;
2、针对不同产品,制订不同的话术,并熟练掌握;
3、参与并执行公司各类相关产品培训,
4、定期分析客户心理,提高应对客户的能力;
5、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
6、通过各种渠道获取产品信息,并熟练掌握;
7、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
8、维护老客户,拓展新客源,建立维护营销数据库,
9、获取各种信息;
10、回访新购买产品的客户;
11、客户满意度调查;
12、接受客户咨询,处理客户异议;
13、直邮;
14、连带销售,销售过程中各种信息数据的统计;
岗位要求:
1、 年龄:20-30;性别:女;学历:高中及以上学历
2、 一年以上电话销售工作经验或相关销售经验
3、 有电话销售经验,要遵守公司客户资料保密制度,熟知电话销售服务标准并灵活运用相关知识。
4、 声音甜美,反应灵敏,口齿清晰,具备敏锐的销售意识和良好的服务精神,善于聆听,具有良好的人际沟通能力。
5、 对公司所有产品以及市场较热门的产品必须了解。
薪资结构:底薪+提成+饭补+保险+全勤奖+通信费+年终奖=5000元以上/月,能力高者可过万;
公司提供客户资源,提供完善的带薪岗前、在岗培训
1、熟练掌握公司各种产品;
2、针对不同产品,制订不同的话术,并熟练掌握;
3、参与并执行公司各类相关产品培训,
4、定期分析客户心理,提高应对客户的能力;
5、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
6、通过各种渠道获取产品信息,并熟练掌握;
7、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
8、维护老客户,拓展新客源,建立维护营销数据库,
9、获取各种信息;
10、回访新购买产品的客户;
11、客户满意度调查;
12、接受客户咨询,处理客户异议;
13、直邮;
14、连带销售,销售过程中各种信息数据的统计;
岗位要求:
1、 年龄:20-30;性别:女;学历:高中及以上学历
2、 一年以上电话销售工作经验或相关销售经验
3、 有电话销售经验,要遵守公司客户资料保密制度,熟知电话销售服务标准并灵活运用相关知识。
4、 声音甜美,反应灵敏,口齿清晰,具备敏锐的销售意识和良好的服务精神,善于聆听,具有良好的人际沟通能力。
5、 对公司所有产品以及市场较热门的产品必须了解。
薪资结构:底薪+提成+饭补+保险+全勤奖+通信费+年终奖=5000元以上/月,能力高者可过万;
公司提供客户资源,提供完善的带薪岗前、在岗培训
公司介绍
东方典藏国际收藏品有限公司成立于2003年,是一家专门从事各种高档商务礼品、收藏品、工艺品、金银制品、奢侈品的公司;我司集研发、设计、销售为为一体, 在行业内已经有10年的发展历程。我们的客户遍及全国各大城市、港澳台、欧美及东南亚。我们的品牌是国内许多大型企业、集团公司、机关团体等商务交流、企业公关的首选。
我公司是中国文物学会 中国金银珠宝玉石研究协会理事单位,也是中国收藏家协会、中国首饰质量监督检验中心合作单位。
目前我公司有员工近500人。上海分公司拥有近500平米的办公楼,办公地点靠近静安寺附近,周边环境优雅、交通方便,地铁7号线,公交830、916等都可以直达。
现因业务发展,本公司特面向社会招聘有经验的专业人士,我们热诚期待您的加入,共创美好未来。 公司网址:http://www.cnscp.net/
我公司是中国文物学会 中国金银珠宝玉石研究协会理事单位,也是中国收藏家协会、中国首饰质量监督检验中心合作单位。
目前我公司有员工近500人。上海分公司拥有近500平米的办公楼,办公地点靠近静安寺附近,周边环境优雅、交通方便,地铁7号线,公交830、916等都可以直达。
现因业务发展,本公司特面向社会招聘有经验的专业人士,我们热诚期待您的加入,共创美好未来。 公司网址:http://www.cnscp.net/
联系方式
- 公司地址:上海市普陀区陕西北路1438号
- 邮政编码:200060
- 联系人:人事部