运营专员-商户服务(职位编号:KC-2012-HR-R038)
创愿(上海)信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他 其他
职位描述
1. 疑难解答:有技巧的与客户总部交流沟通,解答客户的疑难问题,维护客户关系;
2. 技术支持:客户对于公司产品使用上有疑问时,细心耐心的教导客户;
3. 意见处理:客户有意见时及时反馈及沟通;
4. 资料管理:对于客户档案,客户反映的意见,售后活动,等方面的相息进行资料管理;
5. 内部合作:客户提出需求,协调内部沟通处理,并及时反馈给客户;
6. 其他:认真完成上级交给的任务。
职位要求:
1. 大专及以上学历,1年以上工作经验,市场营销相关专业尤佳;
2. 沟通能力强,有一定文字功底,有市场、文案工作经验者优先;
3. 能熟练使用Word、Excel、PPT等各类办公软件;
4. 性格开朗,沟通能力较强,具备团队意识与执行能力,擅于计划、组织并协调相关资源,确保工作的顺利进行;
5. 工作积极主动,具有责任心、良好的团队精神及压力承受能力。
2. 技术支持:客户对于公司产品使用上有疑问时,细心耐心的教导客户;
3. 意见处理:客户有意见时及时反馈及沟通;
4. 资料管理:对于客户档案,客户反映的意见,售后活动,等方面的相息进行资料管理;
5. 内部合作:客户提出需求,协调内部沟通处理,并及时反馈给客户;
6. 其他:认真完成上级交给的任务。
职位要求:
1. 大专及以上学历,1年以上工作经验,市场营销相关专业尤佳;
2. 沟通能力强,有一定文字功底,有市场、文案工作经验者优先;
3. 能熟练使用Word、Excel、PPT等各类办公软件;
4. 性格开朗,沟通能力较强,具备团队意识与执行能力,擅于计划、组织并协调相关资源,确保工作的顺利进行;
5. 工作积极主动,具有责任心、良好的团队精神及压力承受能力。
公司介绍
创愿(上海)信息技术有限公司(”KargoCard”)是一家成立于2009年的外商独资企业,专注于提供金融科技服务,总部位于上海。2009年KargoCard 在美国硅谷研发出了多对多并支持高并发的金融科技云平台。时至今日,KargoCard的金融科技云平台已经为为众多的著名的海内外客户提供SaaS服务,应用场景广泛覆盖移动支付、数字人民币、数据处理、预付产品分销(”KargoMall”)、预付产品供应链、员工/消费者忠诚度计划、数字化营销、ERP系统等,服务覆盖亚洲、北美洲、大洋洲和欧洲。
KargoCard鼓励员工积极主动承担工作责任、自我驱动,在不断变化的技术和市场环境中快速适应并实现超越。公司提倡公司价值目标以及文化与员工个人发展目标的一致性,提供自由轻松的团队合作氛围,鼓励分享和交流,给员工创造广阔的柔性发展空间。公司提供符合市场预期的薪资福利,并乐于与员工分享公司发展的红利。期待心怀激情和抱负的你,在KargoCard发展壮大的航程中加入我们,一同砥砺前行、共创辉煌。
KargoCard鼓励员工积极主动承担工作责任、自我驱动,在不断变化的技术和市场环境中快速适应并实现超越。公司提倡公司价值目标以及文化与员工个人发展目标的一致性,提供自由轻松的团队合作氛围,鼓励分享和交流,给员工创造广阔的柔性发展空间。公司提供符合市场预期的薪资福利,并乐于与员工分享公司发展的红利。期待心怀激情和抱负的你,在KargoCard发展壮大的航程中加入我们,一同砥砺前行、共创辉煌。
联系方式
- 公司地址:上海市静安区恒丰路329号905室