客服专员/助理（非技术）
上海迈川信息技术有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机硬件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-06-20
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
普通话良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
上海迈川信息技术有限公司是一家专业从事条码应用领域研究和系统集成的高科技公司。公司于2005年在上海成立，注册资金100万人民币。经过几年良性发展，现公司已发展成集商贸代理、委外加工、技术服务、应用研究、系统集成为一体的全国领先的条码应用系统提供商。
近几年，随着国内经济高速成长，条码技术和产品在各行各业中得到广泛的应用。针对在制造、物流、零售、政府、医疗、教育、会议、展览等行业实际应用，我们集成条码、数据库、无线通讯、自动化设计等技术，研究和开发多种柔性化应用系统，实现数据快速采集、分析、管理等功能，推动条码技术向深度应用。如“在线即打即检打印系统”对NG条码标签进行标识报废，保证了条码100%合格；如“植入性医疗器械追溯系统”利用UCC/EAN-128码、HIBC码对植入性医疗器械全程追溯管理；如“会议签到系统”利用条码完成对会议的签到、投票、有奖竞猜等会议活动进行全程管理；等等
近几年，随着国内经济高速成长，条码技术和产品在各行各业中得到广泛的应用。针对在制造、物流、零售、政府、医疗、教育、会议、展览等行业实际应用，我们集成条码、数据库、无线通讯、自动化设计等技术，研究和开发多种柔性化应用系统，实现数据快速采集、分析、管理等功能，推动条码技术向深度应用。如“在线即打即检打印系统”对NG条码标签进行标识报废，保证了条码100%合格；如“植入性医疗器械追溯系统”利用UCC/EAN-128码、HIBC码对植入性医疗器械全程追溯管理；如“会议签到系统”利用条码完成对会议的签到、投票、有奖竞猜等会议活动进行全程管理；等等
联系方式
- 公司地址：上海市闵行区都市路2899弄15号102室
- 邮政编码：201102