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客服(售后)

上海海健堂集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、积极耐心的处理对待客户问题,擅于发现问题解决问题;
2、介绍产品优点与特色,挖掘客户需求与喜好,并促成订单,完成销售;
3、热情友好地做好售前客户咨询与开发,耐心细心地解答发货期间客户所有的问题,心境平和地做好售后服务;
4、负责跟进顾客订单查询,快递跟踪;
5、维护好老客户,促进二次销售。

任职要求:

1、有网店客服相关经验,电话销售相关经验者优先;
2、形象气质佳,声音甜美,有积极地服务意识,语言亲和力强 ,沟通表达能力佳;
3、做事认真负责,有责任心,较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力;较强的应变能力;
4、打字速度较快,可同时与多人进行网上交流; 熟悉电脑操作、熟悉办公软件操作、熟悉网络购物流程,淘宝买卖操作流程。

公司介绍

上海悠口园区总用地面积65亩,总投资5亿元人民币,建筑面积71401平方米。集写字楼、商务办公、工商注册、科创孵化、会务培训、展览展示等多功能于一体,是上海市奉贤区现代服务业发展集聚区、上海市创新发展智慧园区,发展成果显著,并获得了上海市“四新”经济创新基地称号。地处奉贤区南桥镇江海经济园区1平方公里转型升级启动区内。该项目已列入上海市奉贤区四届人大一次会议国民经济和社会发展计划报告,是奉贤区重点建设项目之一。建成后将成为奉贤区最具品质的城市副中心地标项目和产业集聚地。
上海海健堂生物:胶原蛋白销售运营中心,拥有线上线下运营团队。
青岛海健堂生物:胶原蛋白生产研发基地,占地100亩,斥资1.2亿,国内最大胶原蛋白生产线。

联系方式

  • 公司地址:地址:span奉贤区南桥镇程普路377号