上海招聘

岗位职责：

1.响应用户客服需求，对用户需求提供咨询服务；

2.负责接听客服电话，收集客服投诉，确认投诉真实性，推动相关部门进行快速有效的投诉处理，统计投诉和处理结果；

3.负责通过管理平台定时观察机器状态，及时向相关部门反馈机器状态，推进机器问题处理。包括机器状态、货物状态、钱币状态等；

4.负责协调外部用户，公司内部相关部门，确保本部门工作顺利进行。

任职要求：

1.大专以上学历，一年以上客户服务经验。

2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
客户服务意识强，待人热忱、性格开朗，能吃苦耐劳，工作积极主动，心理素质佳；

3.分析、理解能力强，反映敏捷，条理性强，能妥善处理工作中所遇到的问题，较强的执行能力和团队精神。

岗位待遇：
1、基本工资（无责任底薪2500-3000）+福利(通讯、餐费补助)；
2、社保+住房公积金；
3、法定节假日、年假、佳节福利；

上海市闵行区莲花路2080弄50号B幢1层

友宝（www.ubox.cn）成立于2010年，在全国范围内经营智能售货机业务，目前已成为中国自动售货机运营商领导品牌。友宝采用先进的互联网理念，对所有售货机进行24小时的联网管理，改变了自动售货机行业的运营模式，极大提高了管理效率，目前已开拓五个业务大区（华北-北京、华东-上海、华中-武汉、华南-广州、西南-成都），近70多家分公司，辐射中国大部分地区。集团总人数在2000多人 。
   友宝（www.ubox.cn）是一家经营智能售货机的创业公司，由一群互联网人创立。我们正在打造全中国***的饮品分销平台，但这仅仅是梦想的基础。
   在每一台友宝售货机上，都跑着一颗智能的芯――所有网点的联网化和智能化，即使在日本欧美，也是从未做过的事。
 成立至今，我们的确小有成就： 微信支付的正式商用，友宝是***家。线下应用规模仅次于打车软件；
    到今天，包括微信、支付宝、友宝app在内的移动支付在每日交易中的占比已经接近30%；
2013年，友宝实现了零售业务盈利，靠着零售业务做到了6亿的年收入；
2014年，广告和互动营销的业务已经成为利润增长的主力，年收入达到十亿元人民币。
2015年，友宝启动“开放平台”，以资金和技术，助力中小型创业者进入售货机行业，成为推动售货机行业快速增长的引擎。年收入达到十伍亿元人民币。市场占有率近60% 友宝目前是售货机行业毫无争议的龙头。虽然目前这个行业还不算太大，但随着中国经济的持续增长和城市化进程，自动售货机行业确实有美好的明天。 每一天，我们都比昨天更接近未来。 在售货机这个高投入的行业，友宝在过去几年中高速扩张，资金、市场都没能成为我们的瓶颈，而人才却是。 如果您希望加入一个创业型公司，也希望这个公司有着足够稳固的根基和可期许的未来，友宝应该是非常好的选择。
公司融资：
2011.01 天使轮 数百万人民币
2011.12 A轮 数亿人民币 风和投资，汉能投资
2012.06 B轮 数亿人民币 云锋基金，汉景家族办公室
2015.07 C轮 5.3亿人民币 凯雷亚洲基金
2016.01 挂牌新三板

 公司官网：https://www.uboxol.com

公司提供具有竞争力的薪资待遇及良好晋升空间：
1、晋升路线：基层员工→主管→经理→高层管理；
2、部分岗位提供员工宿舍；
3、薪资：底薪+全勤奖+年终奖；
4、统筹：购买五险一金；
5、法定节假日按国家规定放假；
6、年假：根据工作年限享有相应天数带薪年假；
7、依法享有婚假、丧假等有薪假期；
8、年度体检、生日金、过节费、部门活动等；
9、双休，5天8小时工作制。