上海招聘

职位描述:
1、接听客户来电,按照顾客指导方针与顾客进行沟通，按照指定的方案解决问题
2、认真记录客户反馈信息，保证信息准确性
3、及时向上级反馈客户提出的问题和建议
4、确保服务水平符合项目主管的要求
5、有效的执行外呼任务，确认客户信息，有效收集客户反馈
6、与业务部门沟通协调有效积极的处理客户投诉事宜

入职要求:
1、大专或大专以上学历
2、流利的粤语，具听，说，读，写能力
3、大学英语四级或以上，良好的英语听，说，读，写能力
4、优先考虑有一年相关行业（客服呼入或呼出）经验的求职者
5、有较好的客户服务技巧和一定的抗压能力
6、能接受换班轮休制度

我们在做什么？

微孚自成立以来长期为该领域一线的医药企业提供先进的患者管理解决方案和咨询服务。公司所提供的产品和服务包括患者教育、患者管理、PAP、AE上报等。在此领域，与Roche罗氏、AstraZeneca阿斯利康、Lilly美国礼来、Pfizer辉瑞、三生、齐鲁、Johnson强生、BAYER拜耳、美国BD、Medtronic美敦力、Boston波士顿等国内外知名企业有着长期紧密的合作。

微孚凭借着对本土市场需求的充分理解、先进的研发技术、深厚的行业资源、专业的服务意识以及与员工共同成长的企业文化，在竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，成为行业领头羊之一。

  

我们有？

有竞争力的薪资，缴纳五险一金，出差津贴统统都有；

补充医疗保险、年度体检，健健康康上班；

生日会、节日party、节日福利，每个节日你都会有收获；

不定期团队和部门活动，郊游小聚，出去走走；

带薪年假，跟着工龄走，有经验的员工来了就有；

休闲零食区，咖啡花茶零食；

员工培训、员工分享，微孚有属于自己的公开课；

人才成长计划，让员工和微孚一同成长。

 

什么样的人适合我们？

有憧憬、有冲劲、越挫越勇、各擅其长、独当一面、拒绝虚伪、追求极致

热切期待着您的加盟！

联系电话：021-61829959
公司网站：***************************
地 址：上海市市北高新技术园区江场三路86号702室