上海招聘

岗位职责
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格

1、专科以上学历，28~42岁，市场营销或工商管理等相关专业大专以上学历，专业优先；
2、6年以上客服领域工作经验；拥有扎实的客户服务理论和市场营销理论基础。

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

  上海主秀服饰有限公司创立于2002年，旗下拥有知名品牌 —— “人间四月天”，目前主营产品以时尚女装、品牌女包，女鞋，丝巾以及各类配饰为主，近千余个花色品种。
   人间四月天于2002年诞生，6月在上海市南京路步行街开设了***家形象店。12年的时间里，公司先后在上海地区及周边省份开设了百余家专卖店，目前店铺数量正在持续增加中,浙江省、江苏省、安徽省
    我们拥有现代化的管理系统，精良的生产队伍，优秀的营销团队，成为非常具影响力的女装品牌，包括上海众多知名主持人，影视人都已成为人间四月天的品牌青睐者！
 工作时间：做五休二制
   员工福利:
   中午工作餐、旅游安排、生活用品发放、节假日发放礼品、结婚大礼包、年终奖发放、年终评优、举办年会
   完善的培训晋升体系!

企业文化篇
我们有深蕴的文化,是家的另一重体现
在这里,不仅是工作的地方,也是每个人相互关心和爱护的大家庭,而你就是我们这个家庭的一员
在这里,我们营造着寻常家庭的温暖,我们的使命是解决时尚女人的着装困扰,让优秀的员工先富起来!
我们诚心希望您能加入人间四月天,成为家的一员.
企业团队篇
我们的团队年轻有活力
因为我们共同捍卫年度目标
我们的团队新颖有梦想
我们倡导团队合作、沟通、自由的工作环境,
因为我们致力营造快乐工作快乐生活、公平、无阶层的工作环境
在这里,你能感受家人的关怀;
在这里,你能找到工作的快乐;
在这里,你能展现自己的价值;
在这里,你能与公司共同成长;
我们有轻松的工作环境,公司有食堂,宿舍
在这里,可以分享你的喜悦,也可以分享你的惆怅,快乐工作,快乐生活
薪资福利篇
人才是公司发展的源泉和动力,我们提供具有市场竞争力的薪资和独具特色的福利组合,您会为此停留;
你动心了吗?
心动不如行动,赶快投递简历给我吧!
rrs025@rjsyt.com
***附上1张您自己满意的近照
如果您有认识的朋友符合我们的条件欢迎推荐！