上海招聘

岗位职责：
1 负责服务店售后服务的各项经营管理业务；
2 审核、签发向相关部门发送的相关报表及文件；
3 负责管控重大顾客投诉的处理，负责处理危机事件；
4 负责顾客满意度的持续提升工作；
5 安排各部门完成所布置或委托进行的各项工作及活动；
6 保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为；
7 保持与相关部门通畅的交流与沟通；
8 负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；
9 制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；
10 对6S管理整体负责；
11 完成上级领导交办的其他事务。

任职资格：
1 具有大专及以上学历；
2 有五年以上品牌汽车售后服务管理或相关经验；
3 具备较强组织协调能力和开拓创新的精神；
4 熟练使用办公软件。
5 具有丰富的管理经验及较好的组织协调能力和指挥能力；

 上海弘仁汽车集团，是一家以新能源汽车为核心的汽车销售和服务企业，肩负“让客户满意、让员工幸福、让天空更蓝，让梦想实现”的伟大使命，全体员工在儒家思想的指引下，以仁爱为核心，弘扬仁道，为客户提供诚信、专业、高效的五星级品质服务，共创财富，同享幸福，实现“新能源汽车销售服务领导者”的宏大愿景。
上海弘仁汽车集团，成立于2003年2月，是上海地区最大最专业的新能源汽车经销商之一，是一家集汽车销售、汽车保险服务、汽车金融服务、配件供应、保养维修、售后服务、二手车收购、二手车销售等业务为一体的汽车销售服务集团。
目前，上海弘仁汽车集团代理比亚迪、东风风神、比速汽车、上汽荣威、上汽名爵、广汽新能源、吉利新能源等汽车品牌的销售和服务，在上海、江苏南通等地区开设有8个新车4S店及2个大型城市展厅。
上海弘仁汽车集团成立以来，连续多年获得比亚迪、东风风神等汽车品牌授予的“优秀经销商”、“五星级服务商”等荣誉称号；多次获得媒体界的多项荣誉，其中被“中国主流媒体汽车联盟”中国汽车总评榜授予“***汽车销售企业”、“最受欢迎的销售企业”、“***汽车4S店”等荣誉称号。
尤其值得一提的是，2009年弘仁汽车集团获得由股神巴菲特亲自颁授的“优秀汽车经销商”大奖，全国仅4家经销商享受此殊荣。连续十年荣获比亚迪“优秀经销商”和“五星级服务站。2014年、2015年连续2年蝉联比亚迪全国销量冠军。
弘仁汽车集团24小时销服热线：400-921-7988
祝您永享安康！