上海招聘

岗位职责：
1.熟悉并掌握手机售后服务运作流程
2.合理安排及规划网点人力分配，以确保售后网点正常运作
3.负责监督终端售后网点服务质量，并及时宣贯各级下发的发文和规定
4.全面掌握服务网点的运营状态与人员状态
5.定期组织网点内员工学习和培训，提高员工整体服务意识和能力
6.保持与各手机厂商和运营公司的有效沟通
7.处理重大客户投诉
任职资格：
1.大专以上学历
2.熟练掌握手机产品售后服务知识，了解客户服务知识，熟悉终端市场情况及售后服务，熟练操作手机售后系统。
3.5年通信、电子相关行业，3年相关专业管理经验。
4.熟悉手机终端类产品、了解电信业务知识。
5.责任感、全局观、团队合作、组织协调、计划能力、执行力、专业知识、持续学习。
6.有较强的管理、协调和沟通能力

联通华盛通信有限公司是中国联通集团旗下负责定制终端及业务的采购、销售与服务的全资子公司。成立于2005年7月1日，主要经营手机、上网卡、上网本、Femto等通信终端产品，目前在全国31个省、市、自治区以及300多个地级市设立了分支机构。联通华盛主要承担中国联通3G业务战略性产品、“明星产品”以及全国统一的标准产品包（终端+业务）的定制与销售。联通华盛与苹果、三星、诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、夏普、宇龙、中兴、华为等知名厂商开展战略合作。
    联通华盛通信有限公司上海分公司是联通华盛通信有限公司在上海的分支机构,主要负责上海社会渠道的拓展以及在上海联通自有营业厅开展终端销售和业务受理工作，年营业额超过50亿元。作为高度市场化的央企全资子公司，我们将提供稳定、可持续的职业发展机会和市场化、有竞争力的薪资待遇。真诚欢迎积极进取、不断挑战自我的人才加盟，共创伟业！