客服主管/售后服务主管
励元科技(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、客户订单、交货、应收款管理;
2、客户投诉、建议的收集、记录、跟踪、反馈;
3、为客户解答产品的非技术性帮助;
4、为解决客户问题,积极与销售、技术、采购等部门协调与沟通;
5、建立稳固的客户关系。
任职要求:
1、男女不限,大专或以上学历,1年或以上工作经验;
2、口齿清晰,思维敏捷,表达能力强;
3、较强的文案、邮件能力;
4、善于与客户沟通,耐心解决客户问题;
5、有较强的应变能力和协调能力,良好的服务意识,强烈的责任感;
6、有亲和力,责任心、有团队合作精神及较强的敬业精神;
7、能用英语与客户进行沟通、交流,英语读写流畅。
1、客户订单、交货、应收款管理;
2、客户投诉、建议的收集、记录、跟踪、反馈;
3、为客户解答产品的非技术性帮助;
4、为解决客户问题,积极与销售、技术、采购等部门协调与沟通;
5、建立稳固的客户关系。
任职要求:
1、男女不限,大专或以上学历,1年或以上工作经验;
2、口齿清晰,思维敏捷,表达能力强;
3、较强的文案、邮件能力;
4、善于与客户沟通,耐心解决客户问题;
5、有较强的应变能力和协调能力,良好的服务意识,强烈的责任感;
6、有亲和力,责任心、有团队合作精神及较强的敬业精神;
7、能用英语与客户进行沟通、交流,英语读写流畅。
公司介绍
WinSafe成立于2001年,总部位于中国上海,是一家知名的数字化服务和智能物联科技企业, 我们的业务聚焦于为客户提供数字制造、数字供应链、数字营销以及大数据与AI的创新解决方案和高效运营服务。目前我们服务30多个国家和地区的600多家客户,其中包括30多家全球500强企业、20多家行业组织和公共服务机构,我们始终围绕经济价值为核心,致力于为客户增效运营并促进增长。
核心的业务
数字化产品 数字化营销 大数据与分析
智能工厂 防伪溯源 区块链
云服务 人工智能的研发
服务的行业12+
食品 母婴 快消日化 农化
电子 建材 酒类 粮油
我们的服务遍布全球
台 湾 越 南 马来西亚 新加坡
菲律宾 泰 国 日 本 香 港
韩 国 美 国 德 国 俄罗斯
WinSafe深知,要实现此价值,需要不断提高自身文化、诚恳负责、创新发展。同时,我们和客户、供应链伙伴精诚合作、开诚布公,在任何情况下绝不妥协对核心价值的改变!
福利待遇:定制化培训、年终奖励1~6个月、员工体检、定期旅游、
拓展培训、全球出差
办公环境:独栋办公楼、舒适、现代化、人性化
核心的业务
数字化产品 数字化营销 大数据与分析
智能工厂 防伪溯源 区块链
云服务 人工智能的研发
服务的行业12+
食品 母婴 快消日化 农化
电子 建材 酒类 粮油
我们的服务遍布全球
台 湾 越 南 马来西亚 新加坡
菲律宾 泰 国 日 本 香 港
韩 国 美 国 德 国 俄罗斯
WinSafe深知,要实现此价值,需要不断提高自身文化、诚恳负责、创新发展。同时,我们和客户、供应链伙伴精诚合作、开诚布公,在任何情况下绝不妥协对核心价值的改变!
福利待遇:定制化培训、年终奖励1~6个月、员工体检、定期旅游、
拓展培训、全球出差
办公环境:独栋办公楼、舒适、现代化、人性化
联系方式
- 公司地址:上海浦东张江高科技园区祖冲之路2277号