上海招聘

岗位职责：

1 协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务

2 检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责，仪表仪容是否达到酒店标准

3 控制房态，达到收益最大化，并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店

4 负责处理宾客投诉，超过职责权限，及时请示店长

5 主动征询和收集客人意见和建议

6 根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量

7 按规范做好交接班工作，负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生

8 加强财产管理和客用品管理，最大限度地减少物品损耗

9 根据店长的要求和分工，组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作

10根据业务情况和人员配备，每月汇总审核编排的的排班和考勤，并将汇总表上交店长

11掌握监控和酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，并立即报告店长

12定期对消防器材和安全设施定期检查，做好监护，确保器材可用

13完成上级指派的各项工作

任职资格：

1 中专以上学历，年龄在35岁以下

2 具有星级酒店前厅服务工作经验，了解客房和餐饮规范流程

3 工作勤奋，具有良好的沟通能力，电脑操作熟练

4 普通话标准，品貌端正

5 晋升平台：店助 店长

        上海宁泰酒店管理有限公司前身上海宁泰宾馆有限公司成立于2007年4月。公司一直致力于打造中国经济型酒店著名品牌，于2007年正式进入市场以来，现已成为行业的标杆之一。经过几年的摸索和发展已逐步形成自己的品牌定位。
    公司以上海为总部，长三角地区为立足点，进而进军全国经济型酒店市场，利用连锁的方式扩大酒店的市场份额，形成规模化优势。公司创建的“宁泰158”“宁泰99”两个快捷酒店品牌，短短四年来公司分店数就达二十余家，企业营业收入每年以几何增长速度增长。
    面对中国经济的新情况新机遇，“宁泰人” 秉承与时俱进的经营方针和互利共赢的理念，将于投资加盟商一起共创新的辉煌。
公司总部地址：上海市浦东新区三林路883号（靠近上南路）
联系电话：021-57559888-8004 人事部
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