上海招聘

工作职责:

1、利用在线聊天工具与客户进行沟通交流,积极引导客户下单购买,促成交易成功；

2、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜；

3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务。

工作要求:
1、性格外向,坦诚,沟通能力强,富有激情,强烈的团队意识；

2,熟悉淘宝网,有过淘宝客服经验优先；

3,热爱销售工作,踏实认真,具备良好的耐心,抗压力强；

4,公司施行轮班倒班制 ,需能接受晚班,打字每分钟60个以上；

5,熟练使用电脑,会office软件为佳；

工作时间:9小时工作制,月休4天,

公司提供食宿。正式录用后综合待遇在3000以上,金牌客服可以达到4000-5000。只要你有工作的激情,有对电子商务行业的期待，

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公司坚持自主培养人才,每年将提供不同类型的培训,帮助员工提升专业技能和个人综合素质,让每位员工与公司一起成长,并培养

能干的员工成为管理阶层.完善的晋升机制让你的职业生涯无限精彩。期待你的加入。